que debo hacer? baja adsl orange

Me llamaron de orange para ofrecerme cambiarme, la oferta me intereso 34€ por 20 megas que obviamente no serian reales y la comercial me aseguro que en mi domicilio habia una media de 15. Quedamos en que seria portabilidad, como iba a nombre de mi novia la llamaron y le hicieron un alta nueva, cuando el acuerdo era PORTABILIDAD, me dijieron que mi novia soo debia aceptar las condiciones y dar los ultimos 4 numeros de la cuenta bancaria. Mi novia acepto y le colaron un ALTA NUEVA. lo dejamos pasar. Ahora lo vinieron a instalar y me llegan 5 megas y pico, un 25% de la cantidad contratada. y por lejos los 15 megas que me aseguro la comercial. Al hablar con el agente para finalizar la  instalacion mostre mi descontento y  me dijieron que tenia 7 dias para darme de baja sin penalizacion. Pero leyendo en internet dicen que esos 7 dias son falsos..

Que debo hacer?
Tengo algun derecho?

Gracias