Al parecer tengo infectado el ordenador con un virus ya que desde el dia 26-04-2009 día en el cual abrí una serie de archivos descargados del emule mi antivirus se bloqueo, no funcionaba - ni se actualizaba ( antivirus 2008 ) . por lo que opte la opción de desinstalarlo y volverlo a instalar ; pero al instalarlo me salió el mensaje de error que varios archivos no se pueden copiar y por eso no se podía instalar.
Avldr.dll
Pavshld\shldru.51.sys
Pavshld\pavcroc.sys
Pavcpl.cpl
Saliéndome este mensaje y no pudiendo instalar panda, opte por tratar de instalar otro antivirus, pero al tratar de instalarlos me sale igualmente mensajes de error de instalación. A raíz de esto utilice el bitdefender online scaner y me sale el mensaje de archivos infectados pero creo que como solo scanea no se soluciona mi problema. Con fecha de 29-04-2009 contacte con panda nº de incidencia 02383216 y ref:00D27 CUº.50025s10C:ref donde fui atendido y me enviaron un mensaje a mi correo newbielink:mailto:velandiatamayo@hotmail.com [nonactive] con un archivo con un programa para scanear el ordenador newbielink:http://acs.pandasoftware.com/soporte/pavcl32/pavcl32.exe [nonactive] el cual al ejecutarlo también me da mensaje de error c:\documen-1\terrem-1\config-1\temp\WZSEO.TMP\pavboot.sys además de esto trae un desistalador newbielink:http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_08.exe [nonactive] el cual no me deja ni ejecutar. El ordenador me funciona bien, la anormalidad es que como comente anteriormente no me deja instalar ningún antivirus. Asi es que como entenderán al no tener antivirus agradecería su pronta colaboración.
Tratando de dar solución a mi problema .he tratado de hacer una restauración de sistema con la opción de herramientas, pero al comenzar el proceso de restauración el ordenador se apaga y se vuelve a reiniciar dándome el mensaje de que no se hicieron cambios .
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