bloqueo de combo v2 (aunque me lo vendieron como v3)

hola, vengo del foro de engel, me he ambiado al combo (v2 el que tiene los usb en el frontal y la trasera).  A ver si me podeis echar una manilla porque ando un poco perdido aun en el qviart.
  Se lo he puesto a mi padre en un pueblo de segovia que solo tiene cobertura por wifi ( iphone compartiendo internet) en principio funciona sin problemas salvo pequeñas perdidas de conexion que duran unos segundos.
Me lo vendieron educado con el 1.12 el caso es que de vez en cuando (a veces pasa varias veces al dia y otras ninguna) se queda bloqueado y la unica forma que reaccione es tirando del cable, se queda como bloqueado y no reacciona. despues se vuelve a enchufar y funciona a la perfeccion.
Mi pregunta es.. ¿os pasa a alguno mas? ¿se puede deber a una mala instalacion del firm? si le cambio al firm 1.14 puede que se solucione?
a ver si podeis echarme una manilla porque mi padre tiene 70 años y me vuelve loco todos los dias jejejej.

 muchas gracias de antemano y un saludo a todos

Ya te han dado la solucion reinstala firm por recovery, pero antes guardaria la lista de canales.

un saludo