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QVIART DUAL : SATELITE 4K ANDROID 9.0 DVB-S2X+DVB-T2+DVB-C+IPTV

Chincheta Autor Tema: FAQ (Preguntas más frecuentes y sus respuestas)  (Leído 65512 veces)

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Soy nuevo con el Qviart Combo, por dónde empiezo?
Minitutorial configurar combo v2. Primeros pasos
Cómo instalo una lista de canales?
Mensaje: Wifi no dongle
Cómo instalar un firm por el método el recovery
Porqué con antena comunitaria no puedo ver todo?
No veo la TV, la tengo por HDMI y me pone "no hay señal"
Tengo corrientes parasitarias?
Cambios en las versiones de firms
Intentar solucionar (o paliar) los cortes y microcortes
Combo caducado. Qué hacer?
« Última modificación: 08/04/2018, 15:27 por Abanqueiro »
17/09/2015, 22:38 -

Cómo instalo una lista de canales?

#1
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Cómo instalo una lista de canales?


Antes de nada hay que saber que hay 2 tipos de listas:
Antiguas: Para firms 1.03, 1.04, 1.05* y 1.08
Modernas: Para firms 1.07, 1.10 y superiores


Puede meterse cualquiera en el deco, pero si no es una "compatible" mostrará mal los nombres.
*El firm 1.05 tiene la peculiaridad de que tiene un pequeño bug en las listas de favoritos, por lo que se aconseja meter una lista que no los tenga.


Instalar la lista es muy sencillo. En este hilo-chincheta podrás encontrar todas las listas creadas por compañeros de este foro.
Hay que tener en cuenta:
1. Que la versión de la lista sea compatible con nuestro firm
2. Que la lista sea para donde tenemos apuntada nuestra antena parabólica (o bien que sea una lista para motor, si es lo que tenemos)
3. Hay listas para antenas individuales (la mayoría) y para comunitarias**
4. Habitualmente las listas traen heredados otros valores de configuración, tales como la alimentación del lnb, que debemos revisar si es la correcta para nuestra instalación (0v para comunitarias y 13/18v para individuales)
5. Hay listas que traen también canales de TDT, que pueden no coincidir, pues cambia mucho en cada zona geográfica, pero con borrarlos y hace una búsqueda terrestre ya añadiremos los correctos.


**Las instalaciones de antenas comunitarias sólo reciben una polaridad y una banda Para España es polaridad vertical y la banda de frecuencias bajas (9500-11700 MHz) en Astra 1, y polaridad vertical y banda de frecuencias altas (11700-12700 MHz) para el satélite Hispasat. Esto es porque es por donde emite la plataforma española.


Nota.- Un usuario con antena comunitaria puede instalar una lista de canales para instalación individual, pero sólo podrá ver lo fijado en las limitaciones de las antenas comunitarias, el resto de canales aparecerá el cartel de "señal débil" o "sin señal"


Para instalar una lista la metemos en un pendrive formateado en fat32  (ojo, descomprimida, la extensión del archivo de las listas es *.sdx), lo conectamos a uno de los puertos usb del combo. Después lo ejecutamos de la misma forma que instalamos un firmware, es decir, localizándolo en el usb y pulsando OK en el mando y ya nos pregunta si queremos actualizar y le decimos que si.
Nota.- Para llegar hay 2 formas: a través de la configuración (que hay 2 versiones, según el firmware que tengamos instalado) o pulsando el botón USB del mando.
En caso de que tengamos otra memoria conectada nos dará a elegir entre sda o sdb. Lógicamente elegiremos el que tiene la lista. Seleccionando uno u otro nos mostrará el tamaño de la memoria para poder saber cuál es, o también podemos entrar en uno para ver si es.
PD.- Ya no entro en el tema de particiones para no liar más al personal
« Última modificación: 19/07/2016, 21:07 por Abanqueiro »
17/09/2015, 23:26 -

Mensaje: Wifi no Dongle

#2
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Mensaje: Wifi no Dongle


Si nos aparece este mensaje en pantalla es porque el deco intenta conectar por wifi, pero no detecta ningún adaptador wifi conectado.
Esto puede ser básicamente por uno de estos 3 motivos:
1. No está conectado el adaptador usb wifi.
2. El adaptador usb wifi está estropeado.
3. El adaptador usb wifi no es compatible con nuestro firm*


*Los firms oficiales 1.00 a 5.00 y Prometheus 1.01 a 1.10 sólo admiten adaptadores usb wifi con el chip de Mediatek Ralink RT5370 (o RT3070 que es compatible). A partir de estas versiones admiten también el de Mediatek Ralink MT7601U.


También hay que tener en cuenta que antes de dar este fallo es bastante probable que nos "avisase" sin darnos cuenta. Si se queda en conectando" o si simplemente no muestra las redes wifi a nuestro alcance hay una gran probabilidad de que el adaptador usb wifi se haya estropeado
« Última modificación: 19/07/2016, 21:09 por Abanqueiro »
17/09/2015, 23:36 -

Cómo instalar un firm por recovery

#3
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Cómo instalar un firm por recovery


Esto está explicado en los manuales: RECOVERY


Cabe recordar una cosa. Si usáis Windows, éste por defecto oculta las extensiones de archivo (en este caso el .bin), así que o desactivamos antes la opción "Ocultar extensiones para archivos conocidos" (suele estar e Opciones de Carpeta) o simplemente lo renombramos únicamente a rom (sin .bin). Yo recomiendo la primera opción (o usar Linux :P )
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Soy nuevo con el Combo, por dónde empiezo?


Básicamente por leer los MANUALES, estas mismas FAQ, y usar la opción Buscar que está en la barra superior del foro
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Porque con antena comunitaria no puedo ver todo?


Previamente hay que entender el funcionamiento de un LNB (el foco de la antena parabólica). Éste funciona de 4 formas:
1. Polaridad Vertical y Frecuencias Bajas
2. Polaridad Vertical y Frecuencias Altas
3. Polaridad Horizontal y Frecuencias Bajas
4. Polaridad Horizontal y Frecuencias Altas
En una instalación individual (con un solo deco o con solo 1 alimentando el lnb) cuando pones un canal el deco le manda 2 órdenes al lnb: alimentación y tono. Así, basándonos en la lista anterior sería:
1. El deco alimenta el LNB con 13 voltios.
2. El deco alimenta el LNB con 13 voltios y envía un tono de 22 KHz.
3. El deco alimenta el LNB con 18 voltios.
4. El deco alimenta el LNB con 18 voltios y envía un tono de 22 KHz.


Una vez entendido esto, basta con comprender algo muy sencillo: qué pasa si hay 2 decos enviando órdenes a la vez al LNB?, pues la respuesta es sencilla: caos, lo que lleva a averías.
Como en una instalación comunitaria está pensada para que varios vecinos puedan disfrutar de la parabólica, lo solucionan (por evitar sobre costes) capando que la instalación de las viviendas pueda mandar nada (ni alimentación ni tono) al LNB de la parabólica y eligiendo uno d los 4 modos de actuación, siendo la cabecera (la centralita de distribución de tv del edificio) la se encarga de eso eligiendo sólo 1 de ellos. Esto lo selecciona el instalador.
En España los instaladores de antenas comunitarias tienen 2 opciones, 2 satélites por los que emite el proveedor español, por lo que ajustan la configuración a la emisión de éste. Es decir, Hispasat en polaridad vertical y frecuencias altas, y Astra 1 (19.2E) polaridad vertical y frecuencias bajas.


Nota.- Las frecuencias bajas también se conocen como banda inferior y las frecuencias altas como banda superior.


Anexo:
Algunos que tengan instalación comunitaria piensan en una alternativa para ver "todo" (las 4 opciones), y preguntan cómo pueden modificar la antena comunitaria para ello. En base a esto hay 2 preguntas:
Es posible? Sí, pero asumiendo el coste de cambiar varias cosas (LNB, cabecera de distribución, ...) por otras de mucho mayor coste.
No hay otra solución más económica? Sí, ponerse una antena parabólica individual, aunque puede que tu comunidad no lo permita.
« Última modificación: 18/09/2015, 00:29 por Abanqueiro »
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No veo la TV, la tengo por HDMI y me pone "no hay señal"


Esto sucede porque se ha cambiado la resolución de imagen de salida del HDMI y tu TV no lo soporta.
Lo más fácil es conectar el deco a la TV provisionalmente con un cable euroconector. Una vez conectada ya veremos la imagen y procederemos a ir al menu configuración > Ajustar AV y cambiar la resolución, que seguramente esté en 1080p (fullhd progresivo, la mejor de todas) pero nuestro TV no la acepta. Así pues ponemos una 720 (p o i) o probamos con 1080i (entrelazado) aunque la mejor resolución (tras la 1080p) es la 720p.


Una vez comprobado que ya se ve por hdmi quitamos el cable euroconector :)
« Última modificación: 19/09/2015, 01:09 por Abanqueiro »
23/09/2015, 16:49 -

Tengo corrientes parasitarias?

#7
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Tengo corrientes parasitarias?


Muchas instalaciones, por lo general colectivas (comunitarias) que no tienen unos mínimos de calidad envían corrientes parasitarias a través del cable de antena, los cuales llegan a nuestro deco y dan lugar a diversos errores, tales como bloqueos del deco o pérdidas de configuración tras apagarlo.
Estas corrientes pueden llegarnos a través del cable de la parabólica (conector LNB IN en nuestro deco) o de la TDT (conector ANT IN en nuestro deco).
Bien es cierto que por lo general, y sobretodo a partir de los firms 1.08 prometheus y 4.00 original son más delicados con esas corrientes, sobretodo en la entrada satélite.


Cómo solucionarlo?
Hay 2 formas:
1. La más sencilla y económica es comprar un bloqueador de corriente, que vale menos de 3€ y ponerlo entre el cable. Adjunto foto de uno de la marca Televés: -http://www.diesl.es/WebRoot/StoreES2/Shops/eb0383/4F6C/3CFC/2F59/5784/BCD9/AC10/1417/AEE3/bloqueadordepaso3.png
2. La más complicada, no supone desembolso, pero exige tiempo y unos mínimos conocimientos de electricidad: poner a masa todos los elementos pasivos de la distribución de nuestra vivienda, tales como tomas (sobretodo a la que conectamos el deco), derivadores, pau y distribuidores.
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Cambios en las versiones de firms Prometheus Qviart Combo
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1.20

 
Cambios favorables:
 
  • Basado en el firm 11.0 original

 
Cambios desfavorables:
 
  • Ninguno no conocido anteriormente

 
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1.17B (También conocido como "fix" o "1.18")

 
Cambios favorables:
 
  • Basado en el firm 4.0 original
  • Firm sacado exclusivamente para redireccionar a otro servidor iks, que el habitual estaba caído

 
Cambios desfavorables:
·El firm es prácticamente idéntico al anterior, pero muestra que la versión de firm es el 4.0 (0400 en display)

 
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1.17

 
Cambios favorables:
 
  • Basado en el firm 9.0 original
  • Mayor rapidez en el cambio de canales
  • Nuevo logo de arranque, más bonito y moderno
  • Corrección de algunas faltas tipográficas en los menús
  • Las imágenes ya no tienen las ralentizaciones en imágenes de muchos fps
  • Un pequeño incremente en la calidad de recepción de señal satélite (perdida desde el firm 1.10)
  • Muchos usuarios dicen que la decodificación parece un poco más rápida

 
Cambios desfavorables:
 
  • No funciona el streaming, ni con un reproductor (vlc, ...) ni con la app android. Aunque el resto de la app parece funcionar
  • No funciona el reproductor DLNA
  • El menú en reproducciones USB y el teletexto en imágenes HD se ve más pequeño
  • Eliminación de la app PTupdate (si bien nunca llegó a funcionar correctamente)
  • El deco se congela en determinados canales no españoles, creemos que los que tienen codificación Videoguard
  • De vez en cuando muestra unas pixelaciones en pantalla durante el cambio de canal
  • Tarda un poco más de tiempo en cambiar entre canales de audio

 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 
1.14

 
Cambios favorables:
 
  • Basado en el firm 7.0 original
  • Vuelve a funcionar el streaming en la QviartApp

 
Cambios desfavorables:
 
  • Las imágenes se ralentizan cuando hay muchos fps (imágenes por segundo), igual o peor que en el firmware 1.11

 
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1.12

 
Cambios favorables:
 
  • Basado en el firm 6.0 original (al igual que el anterior)
  • Las imágenes ya no se ralentizan cuando hay muchos fps (imágenes por segundo), al menos de la manera tan exagerada como en el 1.11

 
Cambios desfavorables:
 
  • Ninguno no conocido anteriormente

 
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1.11

 
Cambios favorables:
 
  • Basado en el firm 6.0 original
  • Nueva opción "Cable" en instalación, sólo visible en los decos combo v2
  • Funciona con el nuevo adaptador USB wifi (y con el antiguo)
  • Pequeñas correcciones de idioma
  • Nueva opción “Channel list style”, que nos deja elegir cuantos canales ver al pulsar OK (antes mostraba 10) pudiendo elegir entre 10, 20 o 30

 
Cambios desfavorables:
 
  • En transiciones con muchos frames por segundo la imagen va a saltos

 
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1.10

 
Cambios favorables:
 
  • Basado en la 5.0 original
  • Apps nuevas (PT Update)
  • App Android funciona (excepto la reproducción de canales)
  • Reproducción streaming remota vuelve a funcionar, pero con matices: sólo el canal que se está visionando en el deco u otro que emita en el mismo transponder/frecuencia y no esté codificado
  • Ya se pueden cargar archivos de servidores por USB de nuevo
  • El tiempo entre cambios de canal ha mejorado ligeramente y ya no muestra los frames de otros canales (aunque quizás eran un poco más rápidos los firms anteriores al 1,08)
  • Listas de canales totalmente compatibles con la 1.07
  • Posibilidad de alimentar el LNB para sólo una polaridad (13v vertical, 18v horizontal)

 
Cambios desfavorables:
 
  • Listas de canales no compatibles con los firms 1.03-1.05 y 1.08 (entran, pero ponen mal los nombres)

 
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1.08

 
Cambios favorables:
 
  • Menú con interfaz moderna basado en la 4.0 original (Qui2)
  • Apps nuevas (VOD, IPTV, PTV, OnlineVideo,...)
  • La imagen ya no se ralentiza en movimientos bruscos de cámara
  • Lista de canales compatible con las versiones 1.03-1.05

 
Cambios desfavorables:
 
  • No se pueden cargar archivos de servidores por USB
  • En algunos casos en los que la señal satélite es justa se agrava el problema
  • Es más delicado con las corrientes parasitarias que sus predecesores
  • No funciona el streaming (reproducción remota) ni en Android App
  • Para bajar de versión debe hacerse por el método del recovery
  • El tiempo entre cambio de canal es más lento (mostrando a veces en ese intervalo frames de otro canal distinto)
  • Listas de canales NO compatibles con la anterior 1.07
** 24/09/2015 Bastantes usuarios que estaban con esta versión han tenido que actualizar a una más moderna, pues se les bloqueaba el deco

 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 
1.07

 
Cambios favorables:
 
  • Permite la carga archivos de servidores por USB
  • Permite hasta 32 grupos de favoritos

 
Cambios desfavorables:
 
  • Las listas de canales deben ser específicas para este firm, pues dan errores en los nombres
  • Para bajar de versión debe hacerse por el método del recovery
  • Las listas de canales no son compatibles con las anteriores, se cargan sin problema, pero mostrarán mal los nombres.

 
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1.05

 
Cambios favorables:
 
  • Algunos usuarios dicen que les va mejor esta versión en cuanto a problemas de recepción
  • Lista de canales compatible parcialmente con la 1.03 (100% si no lleva favoritos)

 
Cambios desfavorables:
 
  • No se pueden cargar archivos de servidores por USB
  • Si se instalan listas del 1.03 que contengan favoritos se puede bloquear el deco

 
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1.04

 
Cambios favorables:
 
  • Corregido el bug del adelanto del reloj

 
Cambios desfavorables:
 
  • Versión sacada fugazmente pues tenía varios errores, sobretodo en el idioma, que rápidamente fueron subsanados en la siguiente versión. No se aconseja su uso
  • Ya no muestra el estado del servidor iks

 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 
1.03

 
Cambios favorables:
 
  • Permite la carga de archivos de servidores por USB
  • Muestra el estado del servidor iks

 
Cambios desfavorables:
 
  • En standby se adelanta el reloj

 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 
Las Aplicaciones de Red Youtube/Youporn ya no funcionan en ninguna versión
###### Post actualizado el 4 de Abril de 2018 ######
« Última modificación: 08/04/2018, 18:49 por Abanqueiro »
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Minitutorial pasos básicos inicio del combo.


Este minitutorial está dirigido a los combo v2, los que tienen botones frontales plateados, ya que para los anteriores se puede seguir los tutoriales que se basan en firmwares anteriores que difieren un poco de los actuales.
Las conexiones son:
-LNB IN. El cable de la parabólica. Por lo general se conecta a la toma de la pared, en el conector derecho que pone SAT (a veces R o RAD)
-ANT IN. El cable de la TDT o cable. Si es TDT a la toma de la pared, en el conector izquierdo, al que pone TV. Si de tv por cable con un adaptador al conector F que te deja el operador de cable.
-LNB OUT. Sólo es para conectar a un segundo receptor satélite.
-ANT OUT. Se conecta a la TV con un cable idéntico al de TDT. Sirve para poder ver la TDT directamente en la TV (aunque debe estar encendido el combo y haber puesto en un canal TDT, sino no funciona).


1. Nos descargamos un firm de este hilo: https://www.forokeys.com/foro/qviart-combo/prometheus-firmware/ El firm 1.10 o superior son los que nos valen, pero con matices:
a) 1.10 sólo vale si vas a conectarlo a internet por cable ethernet, está versión no incorpora los drivers para el adaptador USB WiFi que trae este modelo de serie.
b) 1.11 es la peor opción, pues tiene un fallo importante de ralentización de imágenes, aunque con este sí funciona por wifi.
c) 1.12 es la última versión, la más aconsejable. Tiene las ventajas de los 2 anteriores y no sus desventajas.
d) 1.14 tiene el mismo fallo que el 1.11.
e) 1.17, 1.18, 1.18b (también conocido como fix) o 1.20 (último hasta la fecha) [en los combos de 2017 ya sólo admiten estas versiones de prometheus]
2. Por lo general el firmware nos lo hemos bajado comprimido en .zip o en .rar, así que antes lo descomprimiremos en el pc.
3. Con un pendrive formateado en fat32 (el propio deco puede incluso formatear discos) metemos el firmware descomprimido. El nombre del archivo descomprimido tendrán extensión *.bin (si usas Windows cuidado que por defecto no muestra las extensiones de archivos)
4. Conectamos el pendrive a uno de los 2 puertos usb del deco.
5. En el decodificador pulsamos el botón "MENU" del mando, y avanzamos hacia la derecha hasta "EXPANSION" y allí a "USB" (la única opción que aparece en el firmware original). Seleccionamos el archivo del firmware que hemos metido previamente y pulsamos en el botón central del mando. Nos preguntará si queremos actualizar el software, y seleccionamos que si. Esperamos un poco (menos de 1 minuto) a que acabe el proceso y ya lo tendremos instalado.
6. Apagamos el deco en el interruptor trasero, y a los pocos segundos lo encendemos de nuevo.
7. Si todo a ido bien tras la palabra "b00t" que aparece en el display del deco nos mostrará 4 números diciéndonos qué versión de firmware tenemos instalado, si comienza por 0 tendremos un firm prometheus instalado (si empezase por 4 o más seguiríamos con el firmware de fábrica, con lo que algo habríamos hecho mal).
8. Ahora deberemos decidir si vamos a hacer nuestra propia lista de canales (paso 8a) o bien si vamos a meter una ya creada (paso 8b) por algún compañero de este foro (se pueden localizar aquí: https://www.forokeys.com/foro/qviart-combo/listas-de-canales-y-editor-de-canales-para-qviart-combo/ y nos aseguramos que valen para nuestra versión de firm -1.07, 1.1x en nuestro caso- y para el satélite donde tenemos orientada la antena).
8a. Vamos a Menu > Instalación > Satélite. Seleccionamos el satélite al cual está orientada nuestra antena. En alimentación LNB seleccionamos 13/18v si nuestra instalación es individual o 0v. si es comunitaria. Y finalmente en tipo de búsqueda seleccionamos ciega y pulsamos el OK del mando y comenzará la búsqueda de canales. Una vez hecha podremos ordenarla en el menú "Canales", pero esto mejor después del paso 9.
8b. Metemos la lista que nos hemos descargado en la página anterior en un pendrive, y hacemos exactamente los mismos pasos que para instalar el firmware (eligiendo el archivo de las listas de canales lógicamente). Hay que tener en cuenta que las listas pueden llevar configuraciones heredadas, con lo que es mejor configurar la Red y el servidor sobretodo después.
9. Vamos a Menú > Instalación > Terrestre. Damos a buscar (da igual que tengamos TDT o Cable TV conectado).
10. Ahora vamos a proceder a dar acceso a internet a nuestro decodificador. Así que conectamos el cable ethernet (paso 10a) o el adaptador usb wifi a un puerto usb del deco (paso 10b). Hay que elegir uno de los 2, no se pueden conectar ambos.
10a. Al conectar por cable en teoría el acceso a internet es inmediato. Simplemente hay que ir a Menu > Red > Tipo de enlace > seleccionamos cable.
10b. Vamos a Menu > Red > Tipo de enlace > seleccionamos wifi. Nos aparecerá un tercer menú que se llama "Buscar punto de acceso" y lo pulsamos. Aparecerán la lista de todas la redes wifi a nuestro alcance y seleccionamos la nuestra y nos preguntará la clave y la añadiremos.
11. Comprobamos que tenemos Internet en el deco en Menú > Red > la 3ª opción que es hacer un ping. Escribimos 8.8.8.8 (que es luna de las dns públicas de google) y pulsamos el botón rojo. Si hay Internet nos dará 10 pings exitosos y 0 fallidos, en caso de no ser así será al revés y deberemos revisar qué ha fallado.
12. Una vez tenemos internet, vamos a Menu > Expansión > Server > bajamos a la 3ª opción (configuración del servidor) y avanzamos con el botón derecho hasta el 10 que es el iks prometheus (los 9 anteriores con para meter lineas cccam o newcamd) y verificamos que está "activado", si no lo está lo activamos con la tecla azul (si está activado pondrá abajo la opción "Desativar"). Aquí también muestra si se ha conectado al iks, necesario para visionar lo que queremos
« Última modificación: 12/05/2017, 13:01 por Abanqueiro »
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Intentar solucionar (o paliar) los cortes y microcortes


Hay varios factores que pueden provocar los cortes o microcortes, unos son solucionables por nuestra parte, otros no aunque podemos intentar paliarlos.
Vamos con la lista de dónde pueden estar los fallos y sus posibles soluciones:


1.Conexión deco-router
Hay 2 tipos de conexiones (bueno 3, pero omito el 3G): wifi y cable ethernet (englobamos en esta última también los plc).
Una conexión wifi tiene la ventaja de ser una conexión inalámbrica, pero está sujeta a factores que influyen negativamente en una conexión estable. El principal problema son 2:
a) Cobertura. Una buena cobertura es cuando en el deco nos marca una señal superior al 90%. Los factores que directamente pueden afectar a ésto son la distancia (deco-router) y los obstáculos (deco-router). La distancia obviamente todos sabemos lo que es y cómo mejorarla. Los obstáculos que más afectan son las paredes, placas y puertas/ventanas (esto también sabemos solucionarlo.
b) Las interferencias.  Las interferencias son aquellas que afectan a la frecuencia por donde emite el wifi (2.4 GHz), siendo otras redes wifi a nuestro alcance las más habituales, os recomiendo leer este enlace en el que lo explican bastante bien: http://www.xatakaon.com/optimizacion-del-adsl/que-son-los-canales-wi-fi-y-como-escoger-el-mejor-para-nuestra-red

Si nuestra conexión es por cable ethernet es poco probable que el fallo venga de ahí, aunque hay que tener en cuenta que a veces el causante suele ser el cable (probar a sustituirlo) o el router que no gestiona bien su switch de puertos (si se puede probar con otro mejor). Si el problema es el router se explica en el punto siguiente


2. Router. Este problema es poco habitual, pero hay routers un poco "cabroncetes" que si bien algunos lo podemos solucionar desactivando el firewall del mismo en otros no. El problema es que impiden que algunas conexiones que piden constantemente datos (nuestro deco es uno de ellos) no las manejen bien. Por ejemplo, si el deco hace 3000 peticiones en 1 hora el router a parte de ellas no les hace caso (de ahí los cortes). Recordamos que hay 1 petición (deco) y 1 respuesta (servidor iks), con lo que si omite una de las 2 es suficiente para tener el corte.
Esto puede intentar verificarse conectando el deco a una segunda fuente de Internet, a un móvil por ejemplo. Probamos a conectarlo a través del móvil a ver si los cortes-microcortes disminuyen o desaparecen. En caso de desaparecer el problema evidentemente es el router. En caso de que sean los mismos puede no estar el problema ahí (y digo puede, porque en la conexión móvil está sujeta a buena cobertura de datos).


3. Conexión a internet. Esto es estabilidad de la línea, porque aunque tengamos un buen ancho de banda la estabilidad no tiene porque ser buena. Para verificarlo por ejemplo hacemos un test de nuestra conexión en http://testvelocidad.eu y de los resultados obtenidos nos fijamos en 2: la latencia (ping) y el jitter (diferencia entre el ping más bajo y el más alto de los muestreos del test). Una latencia aceptable es una que sea inferior a 70ms, y el jitter inferior a 10ms. Si los resultados nos son negativos ésto sólo lo puede solucionar nuestro proveedor de acceso a Internet. También puede tomarse la prueba del móvil del punto anterior para comprobar si va mejor o no.


4. Servidor IKS. Un servidor maneja muchas peticiones simultáneas y aunque están preparados para ello puede tener momentos de saturación en los que no a todo el mundo les da la misma calidad de servicio, pero esto son momentos puntuales en momentos en los que está "todo kiski" conectado al servidor.
También pueden afectar los trayectos desde nuestro router hasta el servidor, siendo poco probable pero no imposible.
La solución a esto es una o 2 líneas cccam de apoyo (no más), y si la línea cccam no es estable en vez de mejorar los cortes los agravaremos
« Última modificación: 15/04/2016, 17:36 por Abanqueiro »
08/04/2018, 13:39 -

Acceso IKS caducado. Qué hacer?

#11
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Ya sabemos que el acceso IKS (Prometheus) de nuestro Combo va a caducar o ya caducó, por lo general esto sucede a los 15 meses (1 año y 3 meses), 27 meses (2 años y 3 meses) o 39 meses (3 años y 3 meses) desde el primer acceso del deco. Actualmente podemos verificar cuándo nos caduca (o si ya lo ha hecho) en la web www.renewbox.net


Y una vez caducado qué hacemos?
Pues hay 3 alternativas:
1. Hacernos con una línea cccam (o newcamd). Es un sistema alternativo para lo cual cualquier firmware Prometheus está preparado. Sólo hay que buscarlas y conseguirlas.
  PD.- No preguntéis en el foro dónde comprarlas, porque estamos en contra del ánimo de lucro.
2. Renovar el iks. Esto es previo pago, y por lo dicho en el anterior punto no damos soporte de ningún tipo.
3. Comprar otro deco que tenga iks. Es la opción menos difícil, aunque la mas perjudicial económicamente hablando
« Última modificación: 08/04/2018, 18:52 por Abanqueiro »

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