Ayudaaaaa.... Combo averiado ?

Buenas tardes a tod@s, os cuento mi problema. Hace un par de días encendí el Deco y se encendió normalmente pero cuando intente cambiar de canal empezó el menú de la INFO a parpadear como loco, como si no parara de pulsar una y otra vez el mando a distancia, así que lo apague y lo volví a encender, pues igual se incendia y encanto pulsaba cualquier tecla del mando se volvía loco de nuevo el menú del bote INFO, lo ataque varias veces incluso le quite en enchufe un rato nada igual. hoy saque un poco de tiempo y empece a buscar para desearlo a fabrica ya que pensaba que por algún motivo se había fastidiado el firm, le puesto el firm original 8.0 desde usb manteniendo el botón de encendido pulsado y se ha instalado bien, pero cuando enciende se queda en la pantalla de inicio del combo y no funciona el mando no hace nada, volví a reinstalar, pero esta vez el firm 1.20 ( de la misma manera con el botón power ), se ha instalado pero se queda igual, en la pantalla de inicio del 1.20 y el mando cuando lo tocas otra vez se vuelve loco una de las pantallas del menú y no me deja instalar canales ni entrar en el menú ni na de na.... alguno le ha pasado alguna vez ? sabéis si el mando del Unic vale para el combo ? ( mi cuñado tiene un Unic) no se ya por probar aunque no creo que sea del mando. espero que podáis echarme un a mano

Hola, comprobaste que el mando no tenga ninguna tecla pillada.Salud@s

Yo le he dado a todas las teclas a la vez varias veces y sigue igual

Hola!
No utilices el mando!Quitarles las pilas y déjalo apartado
Prueba ha encenderlo con el botón del frontal del receptor.
Y una vez encendido,prueba a usar esta aplicación de Android k te sirve de mando para probar si te funciona bien con el móvil como mando con dicha aplicación.
Es este enlace de descarga:
https://www.google.es/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://play.google.com/store/apps/details%3Fid%3Dmktvsmart.screen%26hl%3Des%26referrer%3Dutm_source%253Dgoogle%2526utm_medium%253Dorganic%2526utm_term%253Dg%2Bmscreen%2Bgoogle%2Bplay%26pcampaignid%3DAPPU_1_VOnoWOKiGIXSU4Gpmhg&ved=0ahUKEwjinNCS_5TTAhUF6RQKHYGUBgMQ5IQBCCQwAA&usg=AFQjCNHY2tfWueSObAfWn_cM8P7z8fGq7w&sig2=PeftIJY7IgMzScC_-6cXXg [nofollow]

Prueba y nos cuentas

Acabo de probarlo ( y aunque tengo un iPhone y no va muy fina la app ) y FUNCIONAAAA la gracia es que repongo las pilas la mando intento volver a cambiar y se vuelve loco otra vez.... pero le quito las pilas y con el movil funciona, al menos puedo verlo, lo curioso es que el equipo tiene solo unos meses y el mando solo lo cojo yo y no se ha caído ni nada incluso las pilas son las que traía ( que no se las he puesto del chino ni na ) así que no se .... buscare la factura y hablare con la tienda donde lo compre ( lo compre en la tienda asociada a esta web ) haber si me buscan alguna solución del mando. MUCHAS GRACIAS A TOD@S