no conecta con el servidor

hola a todos
a ver si lo soluciono
hace unos 5 o6 meses atrás estaba en orange y todo perfecto a lo que se refiere al deco todo conectado y todos los servers se conectaban
después pase a Vodafone y al principio bien al cabo de un mes y medio empezó a fallar prometeus bien con muchísimos cortes y las líneas que tengo no conectan
antes de llamar al servicio técnico lo probé en casa del vecino que es de movistar y a la perfección tanto por wifi que por cable (yo uso el cable)
para estar mas seguros lo probé en casa de otro vecino que esta en orange  y enchufar y fenómeno pero en mi casa no el wifi de mi casa va regular tirando a bien pero yo uso el cable y el wifi de mi casa me pasa como el cable que no conecta o tiene muchísimos cortes
llame al servicio técnico porque alguna paginas como mediavida u otras como de Vodafone no puedo entrar
entonce cuando bino el técnico se lo comente lo que me pasa y me dijo sobre las paginas porque del aparato no te pueden ayudar que los servidores de esas paginas estaban caído hasta que le dije la de su compañía y no supo que decirme y se marcho sin mas alegando que el ruter estaba bien e estando insistiendo desde entonces y de momento nada
mi conclusión  es que el ruter tiene problemas para pasar los datos para el exterior o son las ips ya que las dns y el proxy y el firewall están desactivados
¡que creeis que puede ser ?

Prueba a conectarlo al móvil también y descartas el router

Puedes intentar asignale la ip fija al receptor y casarle la mac al router
y también activar dmz del router pero sólo a la ip del receptor
Aquí tienes infirmación
https://www.forokeys.com/foro/qviart-combo/cortes-con-vomistar-y-qviart-combo/