No recibo señal satelite

Buenos días.

Estoy un poco desesperado porque ya no se que mirar más. Os comento, a ver si alguien me puede ayudar.
Compre un qviart combo v2, lo conecto a la salida roseta del satelite, le actualizo con el último firmware y con prometheus. Se ve toda la lista de canales, pero en todos pone señal 0 y calidad 0.
Antes de nada decir, que vivo en un edificio nuevo y que tiene antena parabolica comunitaria.
Aquí es cuando empieza la odisea. Quito el embellecedor de la roseta y aparentemente esta todo bien, entonces voy a la caja de telecomunicaciones de la entrada de la casa y veo un pau con dos entradas. Adjunto las fotos.
Aparentemente hasta ahí esta todo bien. Por probar cambio las dos entradas de sitio para ver si es eso, pero tampoco.
Entonces llamo al administrador de fincas, que no sabe casi ni de lo que le hablo. Llamo a la constructora y me dice que si que hay preinstalación de satelite, pero que no sabe si falta algo para que funcione.
Hablo con un antenista y me dice que puede ser que falte el amplificador en la comunidad. Por lo que, con el presidente de la comunidad nos subimos al tejado y comprobamos que si que hay amplificador (adjunto foto).
Así que ahora mismo ya no se que es lo que debo hacer, ni lo que puede estar mal para que no me coja señal.
Siento haber sido un poco pesado pero prefería contar todo.
Gracias y un saludo

Pusiste voltaje del lnb en 0?

Sí, está puesto a 0.

No será ke tengas la orientación para Hispasat, haber de para astra

mira el cable que va a la parabólica puede que este sulfatado ami me paso anoche y me lo dejo a 0 todo

mira el cable que va a la parabólica puede que este sulfatado ami me paso anoche y me lo dejo a 0 todo

Gracias por la respuesta. Pero es un edificio nuevo y la parabólica es comunitaria por lo que no puedo ver los cables que suben a la parabólica.

¿Alguna sugerencia más? Seguro que tiene que ser una tonteria y tener que llamar a un antenista...
Gracias.

Buenas creo que ese amplificador solo es para la tdt y no para satelite

Entonces, puede ser que falte el amplificador para el satélite?