Ni prometheus ni por cccam

Hola buenas, no se si sera el procedimiento correcto, si no es así perdón de antemano.

Me presento; Soy Javier tengo un qviarto combo V1 que se ha dejado de ver por prometheus y tampoco se visualiza a traves de cccam, he realizado de todo lo que he ido leyendo por el foro, he bajado de versión, lo he vuelto a subir a la 1.20 pero siempre me dice no hay video o canales codificados. Os digo todo lo que echo y a ver si alguien me puede ayudar.

Pille uno de los primeros decos que monte en casa d mis familiares porque no se ve, tenia el prometheus 1.17 y dejo de verse, le puse el ultimo el 1.20 y seguía  sin verse, he probado todo tipo de cccam tanto las de aqui del foro, como unas que me dejaron de prueba pero que como no iban no las pille claro.
El servidor de prometheus me pone conectado pero no se ve nada y las cccam las pongo pero no consigo activar los servidores, siempre me pone desconectado. He intentado  tanto con el servidor Prometheus conectado como desconectado y no se ve

He comprobado las DNS nada, he visto que si estoy conectado a internet me deja ver videos de Youtube.

Espero vuestra ayuda desesperadamente y muchas gracias de antemano.

Un  saludo a todos.

Perdón, no he puesto toda la información.
He probado a dejarlo de fabrica con un soft de los que poneis aqui, y lo he vuelto a subir a la 1.20, posiblemente este caducado, porque intente meter el codigo de 15 digitos en la pagina facilitada y me decia que no existe.
Es antena individual, la señal es buena los cables estan comprobados, monto otro cacharro y se ve sin problemas.

Si necesitais mas información solo decirlo

Eso es un sistema para generar una línea, pero actualmente no funciona, olvídalo.
Las líneas mételos por donde siempre (menú expansión, servidor, configuración del servidor, del 1 al 9)

Yo que tu primero me cercioraría que está caducado , dices que lo has mirado pero te dice que no existe ese número, estarás metiéndolo mal , busca tu nº de serie en el deco : menu , configuración, acerca de stb.