Pérdida de señal al cambiar de canal. Entro en configuración, salgo y ya se ve.

Buenas!

ante todo disculpad el título del hilo, no he encontrado una mejor forma de expresarlo.
Desde hace un tiempo me sucede algo realmente extraño. Mi deco no ha caducado y además tengo 2 líneas de apoyo.

Mi problema es que tanto al arrancar el deco, como al cambiar de canal, raramente puedo ver dicho canal. Me aparece el mensaje de que no hay vídeo codificado.
Si en ese momento, entro en la configuración del server y vuelvo a salir (sin modificar absolutamente nada), empieza a verse el canal que sea.
Es decir, para ver cualquier canal, tengo que andar entrando antes en la configuración y al salir ya puedo verlo. Raramente se me ve a la primera.

He probado desactivando las líneas de apoyo o Prometheus, pero me sigue sucediendo lo mismo.

¿Podría ayudarme alguien, por favor?

Muchas gracias de antemano!!!

Lo tienes conectado por cable o wifi?

Por cable.

¿habéis probado a meterle una ip al deco a mano, para que el router no negocie y  no os asigne una.? desactivando el DHCP
utilizar  ip altas tipo  192.168.1.100.

Mi padre tiene un combo y hace ya un tiempo que le pasa eso mismo

Le he hecho de todo (reseteo de fábrica, instalar firm....) y no hay tu tía...

Eso sí, en cuanto vas al servidor, compruebas que están las líneas conectadas y te sales, a rular

Exactamente! Eso es lo que me sucede, de hecho no es necesario llegar hasta las líneas, con entrar al menú anterior y salir, ya se ve.

A ver si hubiera alguien que pudiera darnos una solución aunque, por lo que indicas, va a estar complicado.

Este fin de semana lo que hice fue borrar todos los servidores, meno Prometheus que no me deja, guardar cambios, apagar el deco, volverlo a encender, poner los servidores de nuevo (2) y de momento parece que el problema se ha volatilizado.

A ver lo que dura.

buenos días
he seguido los pasos tal como indicas y nada, en cuanto cambio de canal en negro.
esperemos que surja otra solución.
muchas gracias y saludos

Has probado a empezar de nuevo haciéndole un recovery?

buenas.
 si con recovery quieres decir instalar el firm original (el 11) y después el 1.20 y luego los pasos que indica el compañero, si efectivamente he hecho eso y nada. solo me ha funcionado un cambio de canal, al siguiente nada; en negro.
seguiremos intentando, muchas gracias. un saludo

No hace falta instalarle el original y el 1,20 instálalo tal y como dice el manual, después hazle tu una búsqueda de canales si meterle ninguna lista .
Prueba haber si lo solucionamos

https://www.forokeys.com/foro/manuales-qviart-combo-hd/recovery-qviart-combo/
no hay manera.
hago recovery ( tanto desde el 1.12 como desde el 1.20), hago búsqueda ciega y cuando hago zapping .....el primer cambio bien al siguiente canal, nada.
pruebo instalando una lista y lo mismo.
en fin....muchas gracias por vuestra ayuda.
un saludos

https://www.forokeys.com/foro/qviart-combo/manuales-del-qviart-combo-hd/msg1390576/#msg1390576