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QVIART DUAL : SATELITE 4K ANDROID 9.0 DVB-S2X+DVB-T2+DVB-C+IPTV

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Chincheta Autor Tema: aparato K.O.  (Leído 2115 veces)

14/11/2015, 09:26 -

aparato K.O.

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Buenos días a todos. Quería que me echarais una mano. Hace dos dias mi qviart mini dijo adios asi de pronto dejo de funcionar y ya no enciende. Tiene algo menos de dos meses, comprado a nuestro patrocinador. Estoy abierto a cualquier ayuda y si a alguien le ha pasado pues que me diga como lo soluciono. Gracias de antemano máquinas.
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14/11/2015, 10:45 -

Re:aparato K.O.

#1
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enviaselo al patrocinador,son muy rapidos y la atencion al cliente es de 10.saludos
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14/11/2015, 10:48 -

Re:aparato K.O.

#2
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Te parpadea el led rojo de apagado del infrarojo ?
Te muestra algun mensaje en la TV ?

Puede ser que se haya averiado el transformador del deco, si fuera asi, estando en garantia, te lo descambiarian sin problemas.

Salu2
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14/11/2015, 18:20 -

Re:aparato K.O.

#3
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Cita de: pitingo en 14/11/2015, 10:48
Te parpadea el led rojo de apagado del infrarojo ?
Te muestra algun mensaje en la TV ?

Puede ser que se haya averiado el transformador del deco, si fuera asi, estando en garantia, te lo descambiarian sin problemas.

Salu2
El led rojo esta fijo encendido y en la tele no aparece nada de nada porque no se enciende. El mando funciona perfectamente. Se apago por la noche solo mientras lo veía, al día siguiente y desde entonces ya no enciende. He contactado con el patrocinador y me manda directamente a qviart por eso preguntaba si alguien le ha pasado y como se lo solucionaron, no tiene ni dos meses el aparato
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17/11/2015, 10:27 -

Re:aparato K.O.

#4
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Debe ser el transformador, que habra salido defectuoso. Te diria que lo midieras con un tester, si tienes, para ver si saca 12 V.
Aunque lo mejor es que gestiones la garantia, y que ellos se encarguen de hacer las comprobaciones necesarias.
Estate tranquilo, siempre hemos leido que Qviart ofrece un gran servicio de garantia en sus equipos.

Salu2
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17/11/2015, 16:41 -

Re:aparato K.O.

#5
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Has probado a cambiar d cable hdmi o de conector hdmi d la tele?
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