Prometheus dos meses desconectado, he intentado todo

Hola,probaste a darle internet con la wifi del movil?  Salud@s

El problema esta en tu operador de internet,sino me equivoco es Jazztel,haz lo que comenta el maestro Foxacos y sales de dudas de lo que te comento,saludos.

Hola gracias por responder... Mi operador de internet es Orange pero lo que sugerís casi seguro que no puede ser... En mi casa Internet nos funciona perfectamente todos los días, sin cortes, sin ningún tipo de problema. El qviart MINI está conectado a Inteernet por cable de red que sale del router, igual que el ordenador, por eso incluso aunque quisiera probar lo que decís no sé si podría aparte de que no sé cómo se hace, pero viendo que en los 2 ordenadores que tengo conectados al router -por cable de red, uno mío y otro de mi hermano- la conexión a Internet funciona perfectamente a diario yo casi descartaría que fuera problema de eso... Yo estaba pensando que quizá el aparatito estuviera roto o que habría algún problema con tanto firmware, alguna versión incompatible con otra, algo que haya hecho mal en las actualizaciones, o alguna cosa parecida :-( ...

Gracias y un saludo...

Buenos días, no quise sugerir que no quisiera que me asesorarais, y menos en mi situación, que seré tonto pero no tanto, solo di el dato creo que importante de que en nuestra casa la conexión a internet por cable de los 3 ordenadores que hay conectados al router funciona perfectamente, por tanto el qviart MINI que también lo está se supone que debe de tener su conexión a Internet funcionando de igual forma, y de hecho durante más de medio año antes de este apagón absoluto de 2 meses el comportamiento del qviart había sido excelente.

Dicho eso estoy seguro de que tenéis razón, hay una novedad importante: reflexionando sobre vuestro diagnóstico he caído en la cuenta de un detalle. En mi caso el q.MINI no lo tengo siempre encendido, porque solo lo uso para ver partidos de fútbol y baloncesto, cada varios días; pero antes, al encenderlo, el 1er mensaje que mostraba en pantalla era algo así como: "Dirección IP 192.tal y tal adquirida con éxito", pero después de leer despacio vustros posts, he recordado que ese mensaje del qviart ya no lo veo desde hace tiempo; he ido a hacer la prueba y efectivamente, el mensaje ya no sale; y cuando entro en MENÚ -> Expansión -> Servidor, y en las varias opciones que hay debajo, en todas me dice: "Sin interfaz de red!".

Por tanto habéis acertado a la 1ª, el problema ya está localizado, después de semanas dándole vueltas al asunto y perdiendo no sé cuánto tiempo reseteando el qviart, leyendo una y otra vez los canales de la parabólica, etc.

Ahora el enfoque es otro pero me veo igualmente atrapado: el qviart está conectado al router por un cable de red obviamente con 2 extremos: el que se conecta al router parece 100% correcto, pero en cambio creo que el fallo está en el que se conecta al qviart: lo desenchufo, y cuando lo vuelvo a conectar, no consigo que haga el chasquido característico que hace un cable de red cuando se conecta a su entrada; por más que empujo nada, no hace chasquido, y el qviart sigue sin detectar la red. No sé si en el caso del qviart el cable de red no chasca al conectarse, pero es muy raro, tiene mala pinta, muy probablemente el problema esté ahí, pero no sé cómo solucionarlo, además ese cable llevaba mucho tiempo, más de medio año desde que hicimos la instalación, funcionando perfectamente, y de golpe el q.MINI ya dejado de reconocer la conexión a Internet :-(

Gracias y un saludo.

Buenos días, no quise sugerir que no quisiera que me asesorarais, y menos en mi situación, que seré tonto pero no tanto, solo di el dato creo que importante de que en nuestra casa la conexión a internet por cable de los 3 ordenadores que hay conectados al router funciona perfectamente, por tanto el qviart MINI que también lo está se supone que debe de tener su conexión a Internet funcionando de igual forma, y de hecho durante más de medio año antes de este apagón absoluto de 2 meses el comportamiento del qviart había sido excelente.

Dicho eso estoy seguro de que tenéis razón, hay una novedad importante: reflexionando sobre vuestro diagnóstico he caído en la cuenta de un detalle. En mi caso el q.MINI no lo tengo siempre encendido, porque solo lo uso para ver partidos de fútbol y baloncesto, cada varios días; pero antes, al encenderlo, el 1er mensaje que mostraba en pantalla era algo así como: "Dirección IP 192.tal y tal adquirida con éxito", pero después de leer despacio vustros posts, he recordado que ese mensaje del qviart ya no lo veo desde hace tiempo; he ido a hacer la prueba y efectivamente, el mensaje ya no sale; y cuando entro en MENÚ -> Expansión -> Servidor, y en las varias opciones que hay debajo, en todas me dice: "Sin interfaz de red!".

Por tanto habéis acertado a la 1ª, el problema ya está localizado, después de semanas dándole vueltas al asunto y perdiendo no sé cuánto tiempo reseteando el qviart, leyendo una y otra vez los canales de la parabólica, etc.

Ahora el enfoque es otro pero me veo igualmente atrapado: el qviart está conectado al router por un cable de red obviamente con 2 extremos: el que se conecta al router parece 100% correcto, pero en cambio creo que el fallo está en el que se conecta al qviart: lo desenchufo, y cuando lo vuelvo a conectar, no consigo que haga el chasquido característico que hace un cable de red cuando se conecta a su entrada; por más que empujo nada, no hace chasquido, y el qviart sigue sin detectar la red. No sé si en el caso del qviart el cable de red no chasca al conectarse, pero es muy raro, tiene mala pinta, muy probablemente el problema esté ahí, pero no sé cómo solucionarlo, además ese cable llevaba mucho tiempo, más de medio año desde que hicimos la instalación, funcionando perfectamente, y de golpe el q.MINI ya dejado de reconocer la conexión a Internet :-(

Gracias y un saludo.

Antes de cambiar nada,lo primero es mirar si tenemos ip,el problema si va por cable es que las clavija rj 45 no esta bien ajustada a su deco,algunos decos tienen un poco de holgura y no conecta bien o se desconecta si lo mueves,saludos.