Ayuda porfavor (canal, señal, calidad, antena...)

hola. tengo un problema con un canal que han estrenado hace poco. Vamos, que es muy nuevo, y no lo puedo ver.
A mi deco le llega una señal del 50% y una calidad que ronda el 80%. y ese canal no consigo encontrarlo.
he buscado canales en otra casa y lo he encontrado, pero en mi casa ese canal no se ve, y además en mi deco marca que a ese canal, no le llega señal ni calidad.
también he leído que sustituyó a otro canal anterior, pero se ve que yo no lo cojía tampoco antes.

¿Alguien tiene alguna idea de cual será el problema?

¿me bastaría con un buen amplificador de señal? cosa que probé con uno malillo, que me la subía poco. y nada

¿será problema de la orientación de la antena o de que esté defectuosa?

estoy un poco desesperado porque nose que hacer.
muchas gracias de antemano.

Hola,primero aclaranos que modelo de deco escel que tienes?  Salud@s

perdón. tengo un qviart undro 2.
gracias.