Consultas sobre antena comunitaria

hola.
llevo toda la tarde intentando configurar un undro comprado de segunda mano en casa de mi prima que tiene antena comunitaria y tras varias horas no he podido.
el tema es que tras tocar alli y alla y cambiar versiones de software algunos canales va bien pero otros tiene caidas constantes en la señal, llegando al punto que no se podia ni ver por las pixelaciones tipicas de falta de señal.
 en los canales que no podía ver he hecho busquedas de transpondedor y se salia de la pantalla sin hacerse. he hecho busquedas ciegas, de satelite, he bajado listas de canales especificas para comunitaria, he probado con la que suelo usar yo en casa etc etc
- sirve la misma lista de canales de mi antena privada para la suya comunitaria?
-alguien puede ponerme los parametros exactos de configuracion de antena comunitaria? he mirado por internet y he leido lo de poner el voltaje del lbn a 0.
he comprobado que el cable estuviera bien sin que la malla tocase con el vivo en ambos extremos. la frecuencia del lbn a (lo digo de memoria igual m equivoco) a 9750 pero no conseguia que se vieran bien todos.
he llegado a pensar o que el deco estuviera mal o su instalación. su vecino de pared tiene un freesat v8 y no tiene problemas. nos lo hemos cruzado cuando yo salia de su casa y le hemos preguntado. y el deco si estuviera mal deberían verse mal todos no? no unos bien y otros no...¿?
estoy en el pueblo de vacaciones y no tengo muchas opciones para hacer pruebas ni instalación en casa para trastearlo a gusto. con el mio con antena privada nunca he tenido ese problema y he configurado a varios amigos otro undro y un unic con antena privada y siempre bien.
basta que este sea para un familiar para quedar regular
toda ayuda como siempre es bienvenida
gracias

Muchas gracias por la rapida respuesta.
No entiendo demasiado pero gracias a este sitio voy aprendiendo
Lo que me volvia un poco loco era que unos canales si iban bien y otros muy mal...

P.d. tu comentario si es de gran ayuda empezaba a pensar que fuera problema del deco. Gracias

He podido poner el deco en una antena particular y funciona perfecto asi que, a menos que mi cable estuviera mal, creo 99.9% que el fallo está en la instalación.
Gracias por la ayuda