AYUDA!!!!

Buenas, tengo un problema con el Undro y no se me ocurre que puede estar pasando. Os explico. Este es el 3er Undro que cae en mis manos (uno para mí, otro para mi padre y este último para un amigo). El caso es que este último no consigo que se vea nada. El problema es de falta de señal  (Calidad al80%). El caso es que en casa de mi amigo no iba (pensábamos que era cosa de su antena aun que ya habian comprobado la señal un profesional con su medidor de campo). Me lo he traído a casa y le he puesto los mismos datos de antena que el que tengo funcionando y NADA! Se queda igual: 0 señal. He probado con prometeus 7, 8, con el 4 original y nada. Se os ocurre que puede estar pasando? Estoy a un tris de mandarlo de vuelta a la tienda.

Mil gracias por adelantado y perdón por el tocho.

Muchas gracias por responder. A ver, he metido la 4.0, le he dado a búsqueda ciega y nada, sigue igual. He vuelto a conectar el mío y todo perfecto. A la primera. La verdad es que es una pena, no había leído de este tipo de fallos en este aparato. De vuelta a la tienda a ver si lo cambian por otro. Muchas gracias de nuevo! 

En mi caso no ha funcionado. Pruebo con otro Undro identico y no tengo este problema. He pedido el RMA a la tienda y lo van a recoger.