La barra de "Q" aparece al 0%

Buenos días a todos de ante mano gracias por si alguien me puede ayudar o simplemente me dedica un tiempo leyéndome.
Tengo un qviar undro tengo con ccam compradas y operativas desde hace un par de días no se ve el aparato y pone señal débil, parece que todo esta ok menos la "Q" que aparece de leyenda al cambiar de canal, esta barra sale al 0% y la "S" esta bien de nivel alguien me puede decir porque es esto.
Ademas parece que aparecio un mensaje que ponia algo de expired null pero no tengo datos de eso porque lo vio mi pareja y yo no y ahora no vuelve a salir.

Alquien me puede decir xq es esto y como se puede solucionar.

Hola de nuevo es una antena comunitaria es raro que la toquen y a los vecinos les funciona. Que es el inb y como puedo mirarlo que este bien
El prometheus se que esta null pero aun asi con las ccam me funcionaba perfectamente.

Acaba de salirme este mensaje:

Your service has expired. To contact your local dealer to get the code and renew on http://wwwrenewbox.net/.
que viene a ser:

Su servicio ha caducado. Para ponerse en contacto con su distribuidor local para obtener el código y renovar en http://wwwrenewbox.net/.