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QVIART DUAL : SATELITE 4K ANDROID 9.0 DVB-S2X+DVB-T2+DVB-C+IPTV

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Chincheta Autor Tema: Problema QViart Undro  (Leído 2216 veces)

11/09/2016, 10:03 -

Problema QViart Undro

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Hola a todos.
Tengo este desco desde hace 1 año o poco mas, y hasta ahora me ha ido bien, pero ultimamente tenia bastantes cortes, cosa que solucionaba cambiando de canal o reiniciando el aparato. El software que tengo es antiguo, no se cual es, ya que como me iba mas o menos bien preferi no actualizarlo.
Hoy cuando me he levantado he ido a encederlo, pq se me autoapaga, le he dado al boton del mando y no me ha encendido, se me queda en la pantalla del logo QVIART. Lo he apagado, quitando el suministro electrico, lo he dejado un rato y he vuelto a encenderlo, y todo igual. Luego he probado quitando la luz, el usb que tengo pinchado con la version del software, el hdmi, ...etc. TODO. y he vuelto a encenderlo y lo mismo. No se que hacer.

Me podeis aconsejar como puedo hacerlo arrancar? reestablecer valores de fabrica desde el desco.... no se que hacer.

Gracias.

PD: Lo tengo conectado a internet por cable (fibra de 300)
« Última modificación: 11/09/2016, 10:06 por Piloto2011 »
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11/09/2016, 10:51 -

Re:Problema QViart Undro

#1
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Hola de nuevo.
He seguido los pasos del manual del recovery manual de Raul7, secuencia de luces, he grabado en un pen con Fat 32, el archivo AndroidRomUpdate.bin (Tipo de archivo AceStream media file (.bin)) ¿es correcto esto? y cuando arranco el desco con el power pulsado el usb pinchado (tambien el cable LAN) despues de un rato la pantalla se queda totalmente negra y no reacciona. Lo he dejado mas de 10min y nada.

Alguien me puede dar algun consejo, empiezo a estar desesperado.
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11/09/2016, 11:54 -

Re:Problema QViart Undro

#2
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Usa el firm 1.08 de prometheus para hacer el proceso recovery, renombralo como Androidromupdate. No le pongas ni quites .bin al archivo del firm.

Haces la secuencia de luces, se cargara el firm. Le metes una lista de canales y a funcionar...

Salu2
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11/09/2016, 12:13 -

Re:Problema QViart Undro

#3
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puff, .... o estoy jilipollas o el desco me bacila.

He descargado el fichero y lo he renombrado, sin ponerle ninguna extesion.

DUDAS.
Lo extraigo y lo dejo con la carpeta que viene en el zip Prometheus UNDRO 1.08 o tengo que renombrar esta carpeta?
Lo dejo en el raiz del usb?

Lo he extraido del zip lo he dejado en el raiz del usb, y he hecho la secuanencia de luces y la luz del working se queda roja
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11/09/2016, 12:26 -

Re:Problema QViart Undro

#4
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Yo simplemente te he dicho que uses el firm 1.08 de prometheus. Te lo descargas, lo descomprimes y lo renombras. Y sigue los pasos :

Spoiler (click para mostrar/esconder)

Salu2
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11/09/2016, 13:21 -

Re:Problema QViart Undro

#5
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GRacias a todos por vuestra ayuda, pero no he sido capaz de hacer el recovery, quizas este demasiado desesperado ahora asi que probare mas tarde para ver si lo consigo, realizando otra vez todos los pasos y con el firmware original de qviart mas antiguo.

Saludos. :-\
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11/09/2016, 15:01 -

Re:Problema QViart Undro

#6
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Has probado el recovery como te he dicho con el firm 1.08 de prometheus ?

Hay que soltar el boton power en el momento preciso de la secuencia de luces. A veces no sale a la primera pero al final sale.

Salu2
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12/09/2016, 16:04 -

Re:Problema QViart Undro

#7
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Hola de nuevo. Bueno he decidido hacer uso de la garantia, al quedarla solo 1mes y medio. Ya os dire como termina la historia.
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12/09/2016, 19:16 -

Re:Problema QViart Undro

#8
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Una ultima pregunta... me han dicho que debo dirigirme yo a QVIART, ¿alguien me puede decir donde estan? es que en la web no pone nada y el correo que le envie no han dado señales de vida.
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12/09/2016, 20:28 -

Re:Problema QViart Undro

#9
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Buenas tardes prueba con el firmware original 6 renombralo y  sigues los pasos y verás que funciona
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12/09/2016, 20:47 -

Re:Problema QViart Undro

#10
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dejame un email y te envio la carpeta con el firw ya preparado
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13/09/2016, 09:16 -

Re:Problema QViart Undro

#11
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Cita de: Piloto2011 en 12/09/2016, 19:16
Una ultima pregunta... me han dicho que debo dirigirme yo a QVIART, ¿alguien me puede decir donde estan? es que en la web no pone nada y el correo que le envie no han dado señales de vida.

Yo compré un Undro hace casi 3 años, me duró una hora y se quedó pillado. Las dos luces rojas y no aparecía nada en la pantalla, como si no hubiera nada enchufado a la tv. Intenté el recovery 1000 veces con distintos pinchos y nada, hablé con la tienda donde lo adquirí y me dijeron que lo hablara directamente con ellos, lo hice, me dijeron que les enviara el aparato y parece ser que la placa del mismo se quedó frita. Me cambiaron la placa y me lo enviaron a casa completamente gratis. Para contactar con ellos lo que hice fue ir a su web y en el menú superior en la zona de soporte, te registras como cliente y en esa época (era la web vieja, porque aunque no la actualicen, si la renovaron) podías poner un ticket a soporte y vas hablando con ellos los pasos a dar. Desde entonces a funcionado sin problemas

Un saludo y suerte :D
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