qviart undro problemas distintos.

Hola, tengo un undro y otro de un amigo y con problemas distintos, espero que alguien me pueda echar una mano, paso a explicar, decir que  más o menos me manejo con el deco pero estos problemas es la primera vez que me pasa.
Mi undro se ha quedado fijo en un canal y no puedo hacer nada, ni recovery ya que el boton físico de apagado no funciona y con el mando no se puede hacer nada, está fijo en un canal y de ahí no pasa.
El otro no tiene ni señal ni calidad o sea parece que tuviera la entrada de antena estropeada, no hay canales y no se puede hacer búsqueda de ninguna clase ya que no tiene nada de señal y está comprobado que el cable va bien ya que el otro se ve.
Alguien ha pasado por estas experiencias? Gracias

Hola, agradezco tu contestación pero ya lo he hecho varias veces y no va y además como digo en mi anterior consulta no funciona nada, ni siquiera el botón físico de apagado por lo cual no puedo hacer la secuencia del recovery.
Si alguien sabe si se puede resetear de alguna otra forma agradecería la ayuda.