Mismo deco funciona o no dependiendo de la casa

Buenas noches. El motivo de este mensaje es que me he pasado toda la tarde intentando hacer funcionar el deco en casa de mi hermano y no había forma de que Prometheus se conectara. Bueno, a veces se conectaba y a veces se desconectaba, pero no estaba conectado más de 10 segundos. Pues bien, me lo he traído a mi casa y en la mía, cambiando la clave WIFI, funciona perfectamente y se ven los canales OK. No he tenido que tocarle a nada. Mi compañía telefónica es la de color naranja, con fibra y la de mi hermano es Vomistar, pero no es fibra, creo que funciona por radio o algo así (no lo sé muy bien). La cuestión es que no he sido capaz de que se le quede conectado Prometheus ni con WIFI ni con cable UTP (amarillo) desde el router al deco. El router se lo pusieron nuevo en el mes de agosto. Con la misma configuración en mi casa funciona y en la  suya no. ¿A alguien más le ha pasado esto y lo ha solucionado? El deco lo compró hace un par de semanas y tiene metido el fix del día 25 de octubre. Espero vuestra ayuda. Muchas gracias.

Pues me pasa exactamente lo mismo con un deco de un familiar, y él también tiene Vomistar en su caso con fibra.Trasteando se conecta pero dura 30segundos,en mi casa con otra compañía va bien.A ver si alguien nos ilumina porque yo no sé cómo solucionarlo

Buenas noches. El motivo de este mensaje es que me he pasado toda la tarde intentando hacer funcionar el deco en casa de mi hermano y no había forma de que Prometheus se conectara. Bueno, a veces se conectaba y a veces se desconectaba, pero no estaba conectado más de 10 segundos. Pues bien, me lo he traído a mi casa y en la mía, cambiando la clave WIFI, funciona perfectamente y se ven los canales OK. No he tenido que tocarle a nada. Mi compañía telefónica es la de color naranja, con fibra y la de mi hermano es Vomistar, pero no es fibra, creo que funciona por radio o algo así (no lo sé muy bien). La cuestión es que no he sido capaz de que se le quede conectado Prometheus ni con WIFI ni con cable UTP (amarillo) desde el router al deco. El router se lo pusieron nuevo en el mes de agosto. Con la misma configuración en mi casa funciona y en la  suya no. ¿A alguien más le ha pasado esto y lo ha solucionado? El deco lo compró hace un par de semanas y tiene metido el fix del día 25 de octubre. Espero vuestra ayuda. Muchas gracias.

Hola de nuevo. Sigo sin dar con el problema, en mi casa funciona perfectamente, aunque esta tarde se ha pixelado bastante, pero al menos funciona. ¿Podría deberse el problema a que mi hermano tiene internet vía radio, ni por cobre ni por fibra, y que la velocidad de conexión es hasta 10Mb? En la zona donde él vive no hay mucha más velocidad, casi todo el mundo tiene esa velocidad o menos. ¿Creeis que con un pincho 3G le iría mejor? ¿O quizás ponerle CCCAM para ver si así le funciona? Estoy muy perdido en estos temas. Muchas gracias por vuestras respuestas.

Hola de nuevo. Sigo sin dar con el problema, en mi casa funciona perfectamente, aunque esta tarde se ha pixelado bastante, pero al menos funciona. ¿Podría deberse el problema a que mi hermano tiene internet vía radio, ni por cobre ni por fibra, y que la velocidad de conexión es hasta 10Mb? En la zona donde él vive no hay mucha más velocidad, casi todo el mundo tiene esa velocidad o menos. ¿Creeis que con un pincho 3G le iría mejor? ¿O quizás ponerle CCCAM para ver si así le funciona? Estoy muy perdido en estos temas. Muchas gracias por vuestras respuestas.

No creo que se deba a la conexión via radio. Yo tengo 9Mg via radio en mi casa, a veces hay 4 ordenadores conectados al mismo tiempo y los consiguientes smartphones, además de la Raspberry Pi 3 y el Qviart, y te puedo asegurar que funciona todo al mismo tiempo.
Mas me inclino por que el cable no esté bien o que la configuración ó distancia del wifi no sea la correcta y no conecte adecuadamente.
Se puede probar cambiando uno a uno los distintos tipos de conexión (cable, wifi, pincho, etc) hasta encontrar la solución.

Mira si tiene algo mas ligado al router, como amplificadores de señal, etc. ; que lo quite todo.
Que lo pruebe con el wifi, puede que su cable de conexion esté defectuoso.
Es de imaginar que en los dos sitios este en en el mismo sat y tipo de antena. Tambien comprobar que los canales abiertos estén ok.
La comprobación de la conexion por el movil es por ver si hay problemas de comunicación con el router.
Salu2.

Hola a todos y muchas gracias por vuestra ayuda, pero seguimos sin poder solucionarlo. Esta mañana se lo ha llevado de mi casa funcionando perfectamente y en cuanto lo conecta en la suya, la imagen se ve unos segundos y a continuación se queda congelada y deja de verse durante un rato. Y así de continuo. Ha probado a conectarlo por WiFi, a través del móvil y nada, pasa exactamente lo mismo. Con el cable UTP también pasa igual. Los dos tenemos Astra. Mi antena es comunitaria y la suya es individual, la que le puso Vomistar para que tenga Internet en casa. La cuestión es que el decodificador de Vomistar se ve perfectamente. Ya no sé qué más puede ser. Agradezco muchísimo vuestra ayuda.

si es antena individual hay que alimentar el lbn y en comunitaria no . Tenéis eso en cuenta?

Sí, la alimentación lbn está solucionado también. Gracias por tu respuesta.