Necesito consejo: ¿lo devuelvo?

Hola,

la semana pasada compré un Qviart Unic en Am.... El caso es que, desde que le instalé el Prometeus, el servidor ha estado desconectado casi el 100% del tiempo. He podido ver cosas gracias a las ccams.

No sé si esto va a ser algo habitual o se va a solucionar y necesito consejo en que hacer ¿devuelvo el aparato y me pillo un IRIS 9700 o me recomendáis tener paciencia y esperar?

Gracias a todos.

es fallo del servidor Iks , no del deco y esperamos que se solucione pronto.

En mi llevo casi un año con el y tampoco me ha fallado, esta es la primera vez que falla, mientras con otros decos estaban a oscuras nosotros estabamos con luz radiante, en este caso se habran visto obligados a hacer cambios en los servidores para ppder seguir ofreciendo el gran servicio que ofrecen los de prometheus. Cuando tenia el Engel y el soporte de los servidores lo hacia el equipo K.I.N.G, ahora dan soporte a los cristor atlas, son junto a prometheus, los mejores soportes del mercado, por lo menos por lo que yo conozco, pues aun asi con el soporte de K.I.N.G. en los engel tuvimos un apagon hasta de un mes en medio de la temporada de futbol. Desde mi punto de vista, no hay que precipitarse y esperar un tiempo hasta que lo solucionen y como he dicho hasta los mejores soportes fallan a veces, esto no es perfecto y tienen muchas empresas de tv detras, intentando que esto se acabe y de vez en cuando tienen que hacer cambios en los servidores para que eso no ocurra, aunque todos sabemls que no va a durar para siempre. Yo no estoy diciendo que no cambies de deco ni que cambies, solo doy mi opinion, tu haz lo que quieras.

Perdona por el rollo que he metido. Un saludo.

Yo hace 15 días compre 2 y no se conecta prometheus y tengo uno de hace 3 años y sin ningún problema, porque los nuevos vienen con el firware 7.0 y no abre y yo tengo uno con el 5.0 y abre perfectamente, son cosas de los servidores por que he metido el 6.0 y tampoco abre el prometheus espero que lo solucionen pronto.
un saludo.

Lo que parece que esta pasando es que ellos tienen varios servidores y unos dan soporte a uno decos y los otros a los demas decos y los ataques los han recibido, por lo que se ve, los servidores que dan soporte a los decos con determinados software, por eso los mas antiguos lo ven y los que lo tenemos hace relativamente poco, no. Es la conclusion que he sacado por lo que he ido leyendo de los comentarios del estado del servidor. Pero se solucionara.

No tiene nada que ver sea nuevo o antiguo, a mi me va el nuevo y no me va el antiguo.
Esperemos que sean los servidores IKS que afecta a según que decos.

Igual es que el antiguo te llego a los 15 meses que tenia de validez y no se te renovo el abono automaticamente , hay foros donde la gente que tenia ese problema han pedido la renovacion y ya tienen sus decos renovados de server Prometheus hasta el año 2018 .

Saludos.

Ahora está funcionando, esperemos que dure.

Esta semana hay un buen test con la Champion