problema con programa saty tool

hola para todos.soy novato e intento actualizar un saty FC3I+.he leido todo lo que e encontrado por aqui de manuales,e instalado el programa sati tools.e bajado la actualizacion correspondiente para el modelo de deco.sigo el manual conecto el deco con el ordenador con cable cruzado correspondiente ,enciendo deco ,elijo puerto conecto(me cuesta bastante conectar ,puede ser que al ser portatil el ordenador y tener un adactador puerto rse-usb tarde algo mas pero al fin conecta y lee la version del sort y del hard.pico en la ventana correspondiente eligo la actualizacion,doy a abrir y todo correcto.continuo y pico en cargar firware y empieza y alos 3 o 4 segundos de la cuenta se desconecta dando el mensaje en rojo error de comunicacion en la esquina inferior izquierda