Hoy me he encontrado con un problema en el pedido que he realizado a esta empresa, y me doy cuenta de las dificultades que hay para contactar, no hay ningun telefono al que puedas llamar y por e-mail, solo encuentras en su pagina web, despues de mucho buscar la opcion de abrir un tiquet , exponer tu problema, y esperar a que te contesten, con un correo que no admite contestación.
por lo tanto tener en cuenta esta circunstancia , que yo valoro mucho y que para mi PC componentes NO LA TIENE, la atencion al cliente , para mi es primordial
Yo tuve un problema con ellos y lo solucioné por teléfono. Me descambiaron el artículo aunque asumí los gasto de envío en la devolución. Saludos.
Yo tuve un problema con ellos y lo solucioné por teléfono. Me descambiaron el artículo aunque asumí los gasto de envío en la devolución. Saludos.
pues tu me diras, como conseguistes hablar por telefono con ellos , porque yo no encuentro como hacerlo
Ante la imposibilidad de contactar por Internet me he desplazado a la tienda y allí el personal que hay es muy amable y te atiende bien pero para los que no tienen la posibilidad de ir a la tienda es toda una odisea contactar
Yo compre 1 movil con ellos y la verdad que no tengo quejas
Saludos
creo que no me he explicado bien, para comprar no hay ningun problema, te registras haces tu pedido ,lo pagas y normalmente en 24,48 horas lo tienes en casa y todo perfecto , el problema viene si intentas ponerte en contacto con ellos, para resolver alguna duda, al no tener telefono de atencion al cliente, ni siquiera una direccion de correo , lo tienes que hacer a traves de lo que ellos llaman abrir un tiquet, te puedo asegurar que para mi me resulta dificil poner ese tiquet, casi siempre me da error .
Si vas a la tienda , tienen personal para la atencion al cliente, y son muy buenos y atentos y te ayudan en todo, igual que en el departamento de devoluciones
en resumen: TIENDA FISICA de 10
TIENDA POR INTERNET 5
Hola , no se si tenéis la dirección y el teléfono :
PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SL en ALHAMA MURCIA (MURCIA)Dirección: AVDA EUROPA(POL. SALINAS), S/N - 30840 - ALHAMA MURCIA (MURCIA)Teléfono: 968638678