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QVIART DUAL : SATELITE 4K ANDROID 9.0 DVB-S2X+DVB-T2+DVB-C+IPTV

Chincheta Autor Tema: PC COMPONENTES , SERVICIO ATENCION A CLIENTES POR INTERNET PESIMO  (Leído 3180 veces)

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Hoy me he encontrado con un problema en el pedido que he realizado a esta empresa, y me doy cuenta de las dificultades que hay para contactar, no hay ningun  telefono al que puedas llamar y por e-mail, solo encuentras en su pagina web, despues de mucho buscar la opcion de abrir un tiquet , exponer tu problema, y esperar a que te contesten, con un correo que no admite  contestación.
 por lo tanto tener en cuenta esta circunstancia , que yo valoro mucho y que para mi PC componentes NO LA TIENE,  la atencion al cliente , para mi es primordial
« Última modificación: 14/09/2016, 06:46 por meca2123 »
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Yo tuve un problema con ellos y lo solucioné por teléfono. Me descambiaron el artículo aunque asumí los gasto de envío en la devolución. Saludos.
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Yo tuve un problema con ellos y lo solucioné por teléfono. Me descambiaron el artículo aunque asumí los gasto de envío en la devolución. Saludos.
pues tu me diras, como conseguistes hablar por telefono con ellos , porque yo no encuentro como hacerlo
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Ante la imposibilidad de contactar por Internet me he desplazado a la tienda y allí el personal que hay es muy amable y te atiende bien pero para los que no tienen la posibilidad de ir a la tienda es toda una odisea contactar
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Yo compre 1 movil con ellos y la verdad que no tengo quejas
Saludos
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creo que no me he explicado bien, para comprar no hay ningun problema, te registras haces tu pedido ,lo pagas y normalmente en 24,48 horas lo tienes en casa y todo perfecto , el problema viene si intentas ponerte en contacto con ellos, para resolver alguna duda, al no tener telefono de atencion al cliente, ni siquiera una direccion de correo , lo tienes que hacer a traves de lo que ellos llaman abrir un tiquet, te puedo asegurar que para mi me resulta dificil poner ese tiquet, casi siempre me da error .
  Si vas a la tienda , tienen personal para la atencion al cliente, y son muy buenos y atentos y te ayudan en todo, igual que en el departamento de devoluciones
 en resumen: TIENDA FISICA de 10
                       TIENDA POR INTERNET 5
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Hola , no se si tenéis la dirección y el teléfono :

PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SL en ALHAMA MURCIA (MURCIA)Dirección: AVDA EUROPA(POL. SALINAS), S/N - 30840 - ALHAMA MURCIA (MURCIA)Teléfono: 968638678
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