Problema V7S

Buenas!

Acudo a vosotros para consultaros, antes de devolver el aparato (no me gustaría hacerlo, palmo los gastos de envío).

Acabamos de recibir un V7S  que inicialmente funcionó sin problema el primer día. Tal y como llegó se veía todo, buena señal y todo Ok. La Antena está en la azotea, pero es individual (no tiene alimentación).

Sin embargo y sin venir a cuento, la señal de Satélite se quedó en 0. Revisamos cable, LNB y demás, la configuración de alimentación del LNB y todo OK. Es más en los mismos días recibimos un V8 nova y funciona perfectamente en la misma instalación.

Probamos el V7S en casa de mi hermano, que su instalación es comunitaria, y FUNCIONA. El V8 nova también sin problemas.

Habíamos leído que a lo mejor el problema venia del adaptador de corriente...hemos probado el del V8, y tampoco.

Se ha hecho de todo ya, resetear...actualizar firmware...y nada... ¿Cuál puede ser el problema? ¿No alimenta el LNB de repente? ¿Algo que hay que configurar y no lo vemos?

Gracias de antemano, saludos.