No tengo audio salida AV

Hola

He tenido que conectar el freesat v9 super a una tv sin hdmi (con hdmi va bien) y no consigo tener audio solo veo la señal de imagen, lo he comprobado en otra tv y lo mismo, he comprobado el cable con un polimetro y el cable está bien. En principio el cable es el correcto porque aunque no me ha venido incluído en la caja he ido a una tienda de imagen y sonido y el único problema que puede haber es con las masas pero lo hemos comprobado en la tienda y parece que es el cable correcto además como os digo sale señal de video. A alguien se le ocurre que puede pasar?.

Tambien he pensado que al actualizar el firmware sea problema del firmware (he probado la 2.62 y la 2.33 y nada) y estoy buscando la versión 2.54 que creo que es la de fábrica pero no la encuentro alguien sabe donde puedo encontrarla?. 

Saludos

Al final lo he solucionado soldando directamente los cables dentro del Freesat a la placa, saqué el cable por una de las ranuras de ventilación y lo tengo funcionando perfectamente.

Saludos y gracias por las respuestas.

Es que necesitas un cable especial para ese deco, a mi me pasó lo mismo e investigando, al final me llevo a comprar el cable de ellos y así es como funciona.
El cable normal que compras en tiendas NO vale. Tiene que ser el que venden ellos.

Me lo vendió el chico al que le compre el deco. por Internet no encontré.
Puedo preguntarle a ver si puede conseguir