Decodificador no enciende - LEDs off

Buenas noches,

A ver si alguien me puede echar una mano. Ayer llevé mi decodificador Vuga (Viark) Combo a mi segunda residencia y cual fue mi sorpresa cuando, al enchufarlo a la corriente, no se encendió ningún LED. Llegué a conectar el cable de antena pero creo que en ningún momento encendió ninguno de los LED. La antena es una parabólica individual y tiene conectada normalmente un deco Televés (que por cierto nunca ha dado ningún problema).
¿A alguien le ha ocurrido algo parecido? Es como si la fuente de alimentación hubiera muerto de repente (casualidad?).  ¿Sabéis si nuestro patrocinador cuenta con servicio técnico para reparación de estos equipos?

Gracias de antemano por vuestra ayuda

Un saludo