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QVIART DUAL : SATELITE 4K ANDROID 9.0 DVB-S2X+DVB-T2+DVB-C+IPTV

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Chincheta Autor Tema: Ayuda, ha muerdo mi droi?  (Leído 1253 veces)

25/02/2021, 09:22 -

Ayuda, ha muerdo mi droi?

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Buenos dias, tengo un viark droi comprado en octubre,

La unidad se queda bloqueada y el mando deja de responder, desenchufo de la corriente y vuelvo a enchufar y tenemos el deco operativo 5-10 minutos hasta que vuelve a fallar.

He tratado de hacer un factory reset mediante el mando y mediante el USB pero no hay mejora alguna.

He contactado al servicio tecnico de viark pero estoy seguro que es una tonteria y quizas alguien aqui me pueda ayudar?

Gracias
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25/02/2021, 09:47 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#1
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Cita de: rdavles81 en 25/02/2021, 09:22
Buenos dias, tengo un viark droi comprado en octubre,

La unidad se queda bloqueada y el mando deja de responder, desenchufo de la corriente y vuelvo a enchufar y tenemos el deco operativo 5-10 minutos hasta que vuelve a fallar.

He tratado de hacer un factory reset mediante el mando y mediante el USB pero no hay mejora alguna.

He contactado al servicio tecnico de viark pero estoy seguro que es una tonteria y quizas alguien aqui me pueda ayudar?

Gracias
si tienes alguna cccam puesta deberias de desintalarlas, si no es así, intentar hacer un recovery, pasate por aqui, lee bien, y no tengas prisa, no siempre sale a la primera,  saludos  https://www.forokeys.com/foro/manuales-para-viark-droi/manual-recover-viark-droi/
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25/02/2021, 09:53 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#2
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Cita de: luisanimal67 en 25/02/2021, 09:47
si tienes alguna cccam puesta deberias de desintalarlas, si no es así, intentar hacer un recovery, pasate por aqui, lee bien, y no tengas prisa, no siempre sale a la primera,  saludos  https://www.forokeys.com/foro/manuales-para-viark-droi/manual-recover-viark-droi/
ya nos contarás, de octubre del año pasado, el server está aun activo, si no es del año pasado, está caducado, y si estás utilizando alguna linea como te he dicho antes, pueden ser esas lineas las que te causen ese problema, saludos
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25/02/2021, 10:03 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#3
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No es problema del server amigo, el deco se queda colgado y se congela lo que haya en pantalla incluso el freeveiew, he hecho un recovery de fabrice y sigue sin funcionar siguiendo todos los pasos del manual.

La verdad es que es bastante decepcionante
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25/02/2021, 10:13 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#4
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Cita de: rdavles81 en 25/02/2021, 10:03
No es problema del server amigo, el deco se queda colgado y se congela lo que haya en pantalla incluso el freeveiew, he hecho un recovery de fabrice y sigue sin funcionar siguiendo todos los pasos del manual.

La verdad es que es bastante decepcionante

Si te falla con el firmware original después de cargarlo y de hacer una restauración de fabrica, entonces tendrás que mandarlo al servicio técnico.
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25/02/2021, 11:31 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#5
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 Creo recordar que en Octubre ya llevaba el deco descatalogado varios meses, me hace pensar que ese deco pudiera no ser nuevo o quizás si, podría tenerlo en stock la tienda donde lo compraste, puedes salir de dudas mirando la caducidad con el SN si lo anotaste cuando te funcionaba.
 Yo de ti iría a la tienda donde lo compraste, si fue en Octubre te tienen que dar garantía absoluta, creo que es lo mejor que puedes hacer.
 Saludos
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25/02/2021, 11:46 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#6
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 Léete la Segunda norma del foro antes de preguntar porque te he borrado tu respuesta, después de leerla puedes volver a comentar lo que quieras, pero dentro de las normas del foro.
Saludos
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25/02/2021, 11:54 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#7
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Perdon, es la fustracion

El vendedor dice que contacte con viark asi que he tenido que hacer una reclamacion por Paypal mientras trato de resolver el asunto en casa con todas las opciones
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25/02/2021, 11:57 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#8
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 Mira el SN del deco si puedes y comprueba si ese deco era nuevo o no, si no sabes como me pasas el SN por MP y te lo miro yo, así podrás saber si en verdad el deco era nuevo o no porque ya te digo que tengo mis dudas.
 Saludos
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25/02/2021, 12:04 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#9
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Hola,para saber su caducidad entra en menu stb y ahí tienes toda la información de tu deco. Salud@s
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28/02/2021, 15:21 -

Re:Ayuda, ha muerdo mi droi?

#10
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Cita de: Unamigo en 25/02/2021, 11:57
Mira el SN del deco si puedes y comprueba si ese deco era nuevo o no, si no sabes como me pasas el SN por MP y te lo miro yo, así podrás saber si en verdad el deco era nuevo o no porque ya te digo que tengo mis dudas.
 Saludos

Hola al final conseguí restaurarlo pero me costo horrores desde luego q el una cosa muy rara
El pt le quedaba de vida hasta oct 22 así que parece que era nuevo en fin ya os contaré...
Por algún motivo me gusta mucho más este modelo que el sat 4k que tengo en mi otra tele y me alegro de momento responda ...
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