Duda no me funciona

Buenos Días

Como ya comente anteriormente mi ViakDRo no me funciona correctamente, si que se conecta pero me falla luego al cambiar los canales se queda bloqueado en el mensaje que hace que no fucione bien es lo siguiente:

   Grafitti no responde
   
    X Cerrar Aplicacion
   
       Esperar


Si le doy a esperar no reacciona, pero cuando le doy a cerrar la Aplicacion me reinicia el aparato, asi hasta que al final no funciona y me toca desconectar de la red electrica.
Siendo todo el rato igual.

Por favor soy nuevo en todo esto. Si alguien le ha pasado y me puede orientar que le pasa al aparato y que solucion se le puede dar lo agradeceria.
Ruego en ese caso una explicacion para tontos, que es mi caso.

Muchas gracias

Buenos Días

Como ya comente anteriormente mi ViakDRo no me funciona correctamente, si que se conecta pero me falla luego al cambiar los canales se queda bloqueado en el mensaje que hace que no fucione bien es lo siguiente:

   Grafitti no responde
   
    X Cerrar Aplicacion
   
       Esperar


Si le doy a esperar no reacciona, pero cuando le doy a cerrar la Aplicacion me reinicia el aparato, asi hasta que al final no funciona y me toca desconectar de la red electrica.
Siendo todo el rato igual.

Por favor soy nuevo en todo esto. Si alguien le ha pasado y me puede orientar que le pasa al aparato y que solucion se le puede dar lo agradeceria.
Ruego en ese caso una explicacion para tontos, que es mi caso.

Muchas gracias

Sigo sin que funciones de echo he perdido todos los canales y no me dejar actualizar sigue saliendo el mensaje dichoso y al decirle de cerrar la plaicacion me reinicia el equipo.... Estoy jodido