Deco bloqueado

Buenas tardes:
Después de poner en marcha por primera vez el Viark sat 4k, instalar el firmware 1.02 y hacer búsqueda de canales, se ha quedado bloqueado. Ponía "VIARK" a pantalla completa (igual que cuando se reinicia) y se ha quedado así durante un rato sin responder a los botones del mando ni del deco. Después de quitar de la corriente y volver a conectarlo varias veces (ponía "boot" en el deco al encenderse), al final ha vuelto a la normalidad y de momento funciona correctamente.
Desde mi ignorancia entiendo que no es normal el bloqueo que ha hecho, me gustaría saber a qué ha podido ser debido y si se puede hacer algo para que no se vuelva a repetir. He buscado por el foro para ver si veía algún caso parecido y no he encontrado nada.
Gracias de antemano por la ayuda y un saludo para tod@s.

Me gustaría apuntar que después de la actualización se ha reiniciado solo. Se ha quedado bloqueado después, le había hecho la búsqueda de canales y estaba trasteándolo.
Nuevamente gracias por todo.