los canales españoles me aparecen sin calidad y no se ven... ayuda porfa!!!

Buenos días a todos!!
Llevo trasteando el foro toda la mañana y no soy capaz de sacar nada en claro, a ver si podéis echarme un cable!!
Desde ayer tengo un deco VIARK SAT, es la primera vez que me meto con estas cosas, soy novata total...
El caso es que le he instalado el firm PT 2.14, y me reproduce canales en alemán,por lo que deduzco que, tal y como me dijo el antenista, sí que está apuntando al ASTRA. Si voy al menú de la antena y modifico el transpondedor a 11112/H/22000/Auto me da una fuerza de 92% y calidad 71%. Pero cuando meto lista de canales que he sacado de este foro, los canales me aprecen bien ordenados pero fuerza 92% y calidad 0%, y claro, me sale el mensaje de "la señal es débil" y pantalla en negro... ¿Qué estoy haciendo mal?
Ayuda por favor!!!!
Gracias!!!!!!!!!!!!!

1- Instalar ultimo firm PT
2- Reset de fabrica ( borrado de datos general )
3- Instalacion lista de canales o hacer busqueda ciega de canales.
4- Realizar conexion a internet. Si es por wifi, colocar antena externa y buscar red e insertar contraseña wifi.
5- Ajustar resolucion hdmi, proporcion de pantalla, brillo, etc y resto de pequeños ajustes a gusto de cada uno.

Si despues de hacer todo eso no se ven los canales. Desenchufar deco de la corriente y enchufar de nuevo.
Y a disfrutar...

Salu2

Perdona que te pregunte, pero he hecho todo lo que indicas y en los canales en español me sale el siguiente error, se pone la pantalla en negro por baja señal (S91%, Q0%), dice que no hay señal... ¿Sabes a qué puede deberse? Si busco canales directamente con el deco, los alemanes que no son de pago sí que los veo correctamente...

Gracias!!!

Por cierto, la antena es individual, que por lo que he visto en otros hilos de mensajes parece ser que es importante señalarlo. De modo que en tipo LNB tengo señalado 9750/10750 y en alimentación LNB 13V/18V. ¡Ya os digo que soy novata! Me he visto tutoriales, he leído un montón de temas del foro relacionados con esto, pero no consigo salir de dudas ni poner esto en marcha!
Gracias!!

Hola,entra en menú/ antena y activa el lnb ponlo en 13-18V y mira si ves los canales. Salud@s

Gracias por tu respuesta! Pero ya lo tengo en 13/18... y no lo veo....
En algunos trasnpondedores sí que me da calidad, pero en los demás no, y no consigo ver ningún canal...

Y esos ajustes de antena los tienes que poner en el satelite Astra 19.2. No sea que igual estes cambiando los ajustes en otro satelite

Conseguido!! Efectivamente parece ser problema de la antena. He probado en casa de un familiar y sí que funciona, así que lo próximo es revisar mi antena y en principio estaría. Muchísimas gracias a todos!!!