hola a todos ,
vi que teniais un hilo sobre este tema pero estaba cerrado y he abierto este porque me ha pasado lo mismo,
compre un deco viark 4k en la pagina losmascaros.com con garantia oro de 10 años y ahora veo que el deco se reinicia solo y no puedo ver los canales , justo al conectarse al internet me sale ip adquirida y ya se reinicia de nuevo .
He intentado contactar con la pagina que me lo vendio y la pagina a desaparecido y el numero de telefono no existe ,
me siento estafada ya que me cobraron 219€ por el deco asegurandome que tenia garantia de 10 años .
Necesito que alguien que entienda de esto me diga como puedo solucionarlo ya que no entiendo mucho de esto,estoy desesperada .gracias
Bueno, en el problema de la estafa no entro porque está debatido en el otro hilo cargado y porque eso, es una estafa.
Has hecho lo mismo que hacen todos, entras y preguntas y no lees, tienes la respuesta escrita ya varias veces:
Desconecta el deco de internet retirando cable o usb wifi
Actualiza al último firm 1.99 que seguro que tendrás versiones anteriores
Conecta de nuevo internet y listo
Para coger el firm lo tienes aquí mismo y para ver cómo se carga en los manuales del deco, cuando lo hagas una vez hasta le cojas el gusto a esto, hagas más cosas, aprendas otras y puedas ayudar a otros (así empecé yo y seguramente todos)
Saludos
PD: No creo que tú deco sea Viark Sat 4K porque es muy nuevo este modelo, tú deco será Viark Sat.
hola a todos ,
vi que teniais un hilo sobre este tema pero estaba cerrado y he abierto este porque me ha pasado lo mismo,
compre un deco viark 4k en la pagina losmascaros.com con garantia oro de 10 años y ahora veo que el deco se reinicia solo y no puedo ver los canales , justo al conectarse al internet me sale ip adquirida y ya se reinicia de nuevo .
He intentado contactar con la pagina que me lo vendio y la pagina a desaparecido y el numero de telefono no existe ,
me siento estafada ya que me cobraron 219€ por el deco asegurandome que tenia garantia de 10 años .
Necesito que alguien que entienda de esto me diga como puedo solucionarlo ya que no entiendo mucho de esto,estoy desesperada .gracias
Tendras que ponerle el firm que le corresponda para que funcione...
Vas a menú>información, y veras que nombre del producto pone si es VIARK SAT o VIARK SAT 4K
de paso veras debajo, en Versión software que versión de firm tienes...
tienes que reiniciar de fabrica y luego actualizar al 1.03 porque tu deco es el 4k y ese es el ultimo firware
despues de instalar el ultimo firware reinicia de fabrica otra vez y te tiene que ir de lujo
tienes que reiniciar de fabrica y luego actualizar al 1.03 porque tu deco es el 4k y ese es el ultimo firware
despues de instalar el ultimo firware reinicia de fabrica otra vez y te tiene que ir de lujo
¿Estás seguro que es un 4K?