Solo sintoniza 20 canales

Hola
Necesito vuestra ayuda para el siguiente tema.
Estoy instalando un VIARK a una amiga (yo tengo uno igual instalado sin ningún problema) y me encuentro que solo le sintonizan 20 canales (Colors, Rishtey EuropaSet Asia, Paramount, Aragon TV INT, Canal Panda, M.NavidadDisney, etc...).
Tiene una parabólica comunitaria. Le he instalado en firmware 1.20 (que es el que yo utilizo).
La configuración de ajustes de antena, está como se indica en el manual que hay en la WEB y que es también como tengo configurado el mio (https://www.forokeys.com/foro/manuales-para-viark-sat/3-vuga-sat-h265-hevc-1080p-configurar-antena-y-búsqueda-de-canales/.
Lo que no tenia muy claro era la Alimentación LNB, que creo recordar que en la antenas comunitarias es de 0, también lo he probado con 13-18V.
Podéis echarme una mano, y orientarme en que me estoy equivocando.

Gracias.

Buenos dias charli58.

Gracias por la pronta respuesta. El Astra 19.2 y el LNB ya lo tengo así configurado. Cuando hago la búsqueda de canales solo sintoniza 20.
Sobre lo de cargar una lista de canales, ¿eso no es para tenerlos ordenados según las preferencias de la lista?. Creía que hacías una búsqueda completa de canales y una vez los tenías sintonizados (en mi deco sintonizó en la primera busqueda hasta el 800), cargabas una lista para tenerlos ordenados. Corrígeme si me equivoco.
Un saludo

Me estoy temiendo que sea un problema de antena o instalación. Mi amiga hace más de una año que no utilizaba la parabólica. Ya le dije que preguntara en la comunidad si alguien estaba haciendo uso de ella, para saber si estaba funcionando correctamente.

Resolverme la duda, ¿la Alimentacion del LNB en antenas comunitarias a cuanto tiene que estar?

Gracias

a ver si tienes puesto que te haga busqueda por transpondedor o frecuencia, en lugar de sat o busqueda ciega y por eso te encuentra tan pocos canales