ivitoiz
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Viark Sat muerto?
por
ivitoiz
en 26 Abr, 2019 11:40
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Buenas,
El otro día, estando cambiando de canales al pasar de uno a otro, el aparato se apago...se quedo todo negro. Le quite la tensión, lo volvi a poner, y no se enciende ningún led ni nada por el estilo.
Hoy voy a medir con un polímetro si es de la fuente de alimentación, por si se ha estropeado.
Si tengo tensión...se os ocurre que mas le puede pasar?? Ya he contactado con el servicio técnico, pero por si es algo que pueda solucionar yo, evito el mandarlo.
un saludo
charli58
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#1 por
charli58
en 26 Abr, 2019 12:05
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Buenas,
El otro día, estando cambiando de canales al pasar de uno a otro, el aparato se apago...se quedo todo negro. Le quite la tensión, lo volvi a poner, y no se enciende ningún led ni nada por el estilo.
Hoy voy a medir con un polímetro si es de la fuente de alimentación, por si se ha estropeado.
Si tengo tensión...se os ocurre que mas le puede pasar?? Ya he contactado con el servicio técnico, pero por si es algo que pueda solucionar yo, evito el mandarlo.
un saludo
Si lo tienes en garantía lo único que puedes hacer es probar con otra fuente si tienes por descartar la fuente aunque tenga salida, que no funcione bien, por qué si no enciende el display, fuente o deco puede estar mal.
ruino
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#2 por
ruino
en 26 Abr, 2019 13:33
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El servicio tecnico a mi me fue perfecto. Mande el deco con cable que no me devolvieron y me lo hicieron llegar. Por supuesto el aparato sigue funcionando
ivitoiz
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#3 por
ivitoiz
en 26 Abr, 2019 13:57
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El servicio tecnico a mi me fue perfecto. Mande el deco con cable que no me devolvieron y me lo hicieron llegar. Por supuesto el aparato sigue funcionando
Gracias.
El miedo que tengo...es que no es el firmware de la casa ver si van a poner pegas.
mago62
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#4 por
mago62
en 26 Abr, 2019 14:39
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a mi me paso con uno,despues de haber comprado varios y era que el conector de la fuente de alimentación no hacia buen contacto
oskitardp
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#5 por
oskitardp
en 30 Abr, 2019 18:11
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El servicio tecnico a mi me fue perfecto. Mande el deco con cable que no me devolvieron y me lo hicieron llegar. Por supuesto el aparato sigue funcionando
Cual es la web del servicio tecnico? yo lo compre por
Respeta las normas del foro a una tienda y esa tienda me ha dicho que contacte con ellos en este enlace pero aun no me han respondido y se lo mande el domingo.
ruino
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#6 por
ruino
en 30 Abr, 2019 19:17
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Ya no lo tengo. Me lo dieron en "padredefamilia", donde lo compre, tardaban en contestar como a ti. Hable con los chicos de "padre........" mediaron y se soluciono rapido
ivitoiz
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#7 por
ivitoiz
en 06 May, 2019 12:19
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Ya no lo tengo. Me lo dieron en "padredefamilia", donde lo compre, tardaban en contestar como a ti. Hable con los chicos de "padre........" mediaron y se soluciono rapido
a mi también me tardaron un poco en contestar y venir a por el, pero ya esta en el servicio técnico.. a ver si me lo devuelven rápido.
oskitardp
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#8 por
oskitardp
en 06 May, 2019 20:02
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Pues sigo sin respuesta por parte del "servicio tecnico" en el horario de mañana no puedo llamar ya que estoy en el trabajo y no me es posible hacerlo, algun consejo?
Unamigo
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#9 por
Unamigo
en 06 May, 2019 20:44
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Pues sigo sin respuesta por parte del "servicio tecnico" en el horario de mañana no puedo llamar ya que estoy en el trabajo y no me es posible hacerlo, algun consejo?
Me imagino que el mejor consejo será la paciencia
Saludos
oskitardp
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#10 por
oskitardp
en 16 Sep, 2019 16:37
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Tras mas de 4 o 5 meses con problemas me ha vuelto a llegar del servicio tecnico el deco, con la sorpresa de que sigue sin funcionar... es la 4º o 5º vez que me lo devuelven. Supuestamente es completamente "Nuevo" pero no, es vergonzoso, no se si por la tienda o por el SAT, me lo han enviado como "nuevo" incluyendo pilas precintadas, el enchufe sin atar con el alambre y al abrir la tapa del mando otras pilas dentro.
PD. El deco no da imagen por el hdmi.
pedro_pablo
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#11 por
pedro_pablo
en 17 Sep, 2019 05:04
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Hola, me podrías decir que número de serie es el deco? Yo tengo uno sin hdmi también. Por mirar si son del mismo lote. Pon asteriscos en dos dígitos del medio si quieres. Saludos
oskitardp
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#12 por
oskitardp
en 05 Dic, 2019 19:15
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Tras mas de 4 o 5 meses con problemas me ha vuelto a llegar del servicio tecnico el deco, con la sorpresa de que sigue sin funcionar... es la 4º o 5º vez que me lo devuelven. Supuestamente es completamente "Nuevo" pero no, es vergonzoso, no se si por la tienda o por el SAT, me lo han enviado como "nuevo" incluyendo pilas precintadas, el enchufe sin atar con el alambre y al abrir la tapa del mando otras pilas dentro.
PD. El deco no da imagen por el hdmi.
Bueno pues por 6º o no se cuantas veces, el Deco sigue fallando, se le va la imagen, aparecen pequeñas rayas violetas en la pantalla muy leves y al final termina por no mostrar imagen, la ultima vez que lo mande les indique por telefono que debia ser la fuente de alimentacion ya que con una fuente de alimentacion de un deco de movistar si se aguantaba la imagen aunque seguia apareciendo las rayas..., desisto ya de volver a contactar con esa tienda y os recomendaria no comprar en ella, nefasto servicio post venta no se si de VIARK o de la tienda.
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