VIARK SAT NO SE VE AYUDA!

Buenos días gente, quería saber si me podíais ayudar con este tema, porque estoy un poco arto.

En mi casa tenemos un vuga sat reconvertido a viark sat con la versión 1.20 y funciona de lujo ni un solo problema y luego tengo otro viark sat con la versión 1.20 y no se ve desde hace 1 semana, he reinstalado he hecho mil cosas y nada no se que mas hacer, sale canal codificado.

Un saludo y gracias de antemano.

Si, he probado todo y sigue igual y el otro aparato como he dicho funciona perfecto.

ami me pasa igual tengo tres uno en casa otro en casa de mi hermano y el tercero en casa de mi padre, en mi casa funcionan los tres a la perfección y en casa de ellos  los canales quedan en blanco y nada de nada, sabe alguien a que se puede deber , yo ya no se que hacer, probe reiniciar los router , y nada, no funcionan y lo traigo a mi casa y perfectos .Con el 1.10 aun iban regular en casa de ellos pero les cambie a 1.20  a mi ni un corte pero ellos solo lo ven por ITP  o nada, yo tengo internet por wifi y OK AMARILLO ellos por fibra Y EN BLANCO , tiene eso algo que ver?. señal de internet y antena estan perfectas. lo veo rarisimo.-