Problema sintonizar canales españoles (astra 19.2e) nueva instalacion

Hola,
a ver si alguien puede echarme una mano con un tema de configuración de antena parabolica: me he ido a una nueva vivienda donde hay instalada una parabolica orientada al astra 19.2e. El caso es que con mi Viark con canales sintonizados para comunitaria la he conectado en las nueva vivienda y no tenía calidad de señal en ningún canal de los ya sintonizados (paquete movistar+). He visto que para los transpondedores típicos (10729, etc) no obtiene calidad de señal (0%). He realizado una búsqueda ciega y veo que me coge canales austriacos o franceses de frecuencias altas, pero no los de aquí de España (solo coge calidad en transpondedores como el 11778/V, frecuencia altas). Se lo he comentado al antenista que ha colocado la parabolica y me dice que está todo bien y que eso es así, a lo que yo le he comentado que no puede ser. Alguien sabe que puede estar ocurriendo? Por qué no capta canales de aquí? He reseteado a valores de fábrica el deco pero nada de nada...
Puede que este configurada la instalacion para solo captar las frecuencias altas y por eso no veo ningun canal de españa porque estos estan en frecuentias bajas?
Tengo configurada con LNB universal, 0V, etc (configuracion tipica de antena comunitaria).
Os pongo fotos de la instalacion y de los canales que veo por si alguien puede guiarme en donde esta el problema

https://ibb.co/hVCvxvx
https://ibb.co/dJjCqNb
https://ibb.co/HFkhpD8
https://ibb.co/b1Pk566

Gracias anticipadas.