Re:sin sonido 18-02-2022

Buenas tardes a todos.

He echo una copia nueva para el carminat tomtom con el navcore 8843 parcheado, por si alguien quiere hacer el favor de probar en su coche y salir de dudas.

Si os funciona a vosotros, esta claro que ha mi tomtom le pasa algo, solo teneis que poner buestro Ttgo.bif y probar a poner una ruta, si os canta Jorge, Marta, o Carmen pues estaría claro que esta mal, o ir a ajustes y seleccionar una prueba de voz.

un saludo y muchas gracias.

https://mega.nz/file/PeJUkJSZ#CO6GH2Higu6XNKg9xeLfuo6bJz--E6rr9hlaPLJ81xQ

Edito: He grabado un vídeo de la copia que he subido a mega, para que veáis que no suena nada! haber si alguien prueba la copia y salimos de dudas

Actualizo.

Si después de todo lo que has probado con diferentes navcores,copias de seguridad y demás y sigue igual lo mismo es el propio navegador el que pueda tener la averia. Acercate por un concesionario y que le metan la maquina de diagnosis porque normal no es.

Buenos días.

Ayer estebé en la renault, le explique al chico lo que me sucedía, despues de ir ha probarlo yo conduciendo, y el con los mandos del volumen me dice que es muy raro.

Le digo de conectar la maquina para ver que pasa, y ver si sale el fallo o reprogramar el gps o yo que se, y me dice que no! que eso no es de hay, que tengo que llamar a un numero: Atención al cliente de Servicios conectados y que le comente mi caso, que me aran muchas preguntas y que necesito saber todos los datos de la tarjeta original.

aquí viene el problema: que la cart original me sale con navcore 8843 y no el que de vería de salir que sería el 8841 y el vio que la cart no era la original, me dijo que iva a tener problemas.
ayer la puse con el Tomtom Home y creo que se actualizo o algo, por que en el Gps del coche me sale el 8843.

No se si decir que he comprado el coche ahora, y que me vino así, Que pensáis que me van a pedir para tenerlo a mano? o poder buscar antes de llamar un saludo

He reseteado el GPS y la Radio del coche y tampoco pasa nada.
He quitado el loopdir que vi que tenía el navcore 8843 y puse uno de una copia con el navcore 8841 pero nada el GPS me dice igual, que tengo la versión 8843.

por si sirve de ayuda:
Carpeta de perfil = C:\Users\Anonymous\AppData\Roaming\TomTomUpgrade\HOME\Profiles\
Carpeta de instalación = C:\Program Files\TomTom HOME
Carpeta de datos = C:\Users\Anonymous\Documents\TomTomUpgrade\HOME\
Versión = 2.21.18.728633
Idioma = es-ES
Nombre de usuario = cebd7c8d6b@emailmonkey.club
Estado inicio sesión = Usuario ha iniciado sesión
Servidor = https://home.tomtom.com/redir
Ajustes de conexión = Conexión directa a Internet (predeterminada)
Nombre = Carminat TomTom
Código del dispositivo = AK6HNASF9A
Nº serie = IA5320Jxxxxx
Habilidades = Bluetooth CarSymbol Caymann Durham HidRemote HomeBackup InternalFlash Itinerary MapOverlays Newyork PhotoBMPViewer PhotoJPGViewer PhotoViewer PlusFixedSafetyCameras PlusMobileSafetyCameras RDSTMC RDSTMCLocationTables SDSlot StartupImage TTS TTSCompressed TTSLoquendo700 WarningSounds screensize=480x272
Dispositivos de almacenamiento = Card reader(D:)-Activo
Elementos instalados = carsymbol/Be Bop 1,carsymbol/-default 1,carsymbol/Clio RS 1,carsymbol/Clio 1,carsymbol/Espace 1,carsymbol/F1 1,carsymbol/Grand Scénic 1,carsymbol/Kangoo 1,carsymbol/Koleos 1,carsymbol/Laguna Coupé 1,carsymbol/Laguna Estate 1,carsymbol/Laguna 1,carsymbol/Master 1,carsymbol/Mégane Coupé 1,carsymbol/Megane Estate 1,carsymbol/Mégane RS 1,carsymbol/Mégane 1,carsymbol/Scénic 1,carsymbol/Spider 1,carsymbol/Trafic 1,carsymbol/Twingo 1,loquendovoice/Español (ES) - Carmen 700,loquendovoice/Português (PT) - Amalia 700,satimage/eurw 6,satimage/eure 6,warningsound/restaurant 1,warningsound/airplane 1,warningsound/camera 1,warningsound/flash 1,warningsound/horn 1,warningsound/notify1 1,warningsound/notify2 1,warningsound/notify3 1,voice/English(UK) - Jane 4,voice/English(Irish) - Kathy 7,voice/English(Irish) - Sean 7,voice/Français - Catherine 4,voice/Français - Jacques 4,voice/Deutsch - Werner 4,voice/Deutsch - Lisa 4,voice/Italiano - Chiara 4,voice/Italiano - Roberto 4,voice/Español - Marta 4,voice/Español - Antonio 4,voice/Catalan - Maria 4,voice/Português - Catarina 4,voice/Português - Joaquim 4,voice/Nederlands(NL) - Bram 4,voice/Nederlands(NL) - Eva 4,voice/Nederlands(B) - Lucie 4,voice/Nederlands(B) - Bernard 4,voice/Dansk - Brigitte 4,voice/Dansk - Nils 4,voice/Norsk - Liv 4,voice/Norsk - Jorgen 4,voice/Svenska - Astrid 9.3,voice/Svenska - Patrik 9.3,voice/Suomi - Kati 9.4,voice/Suomi - Matti 9.4,voice/Cestina - Miloslav 4,voice/Cestina - Tereza 9.6,voice/Polski - Katarzyna 9.5,voice/Polski - Andrzej 4,voice/Slovencina - Barbara 4,voice/Magyar(HUN) - Marika 4,voice/Magyar(HUN) - Ervin 9.3,voice/Türkçe - Ozgur 9.2,voice/Ruskii - Vlad 10.2,voice/Ruskii - Anna 10.2,voice/Eesti - Jüri 4,voice/Latviski - Ivars 4,voice/Lietuvskai - Vladas 4,voice/Bulgarian - Marius 4,voice/Srpski - Predrag 4,voice/Hrvatski(Croat) - Goran 4,voice/Roman - Oana 4,voice/Greek - Olympia 4,voice/Greek - Aristides 4,voice/English(US) - Mandy 4,voice/English(US) - Lori 4,voice/English(US) - Bonnie 4,voice/English(US) - Richard 4,voice/Español(LA) - Norma 4,voice/Español(LA) - Raul 4,voice/Português(BRA) - Gabriela 4,voice/Português(BRA) - Paulo 7,voice/English(AUS) - Ken 4,voice/English(New_Zealand) - Paul 8,voice/English(New_Zealand) - Katrina 8,voice/South_African - Nelson 7,voice/South_African - Doreen 7,voice/Malay - Erra 4,voice/female - Shanghainese 4.1,voice/female - Cantonese 4.1,voice/female - Mandarin 5.1,voice/female - Hakka 4.1,voice/male - Mandarin 5.1,voice/female - Mandarin(Taiwan) 4.1,voice/female - Hoklo 4.1,voice/male - Mandarin(Taiwan) 4.1,voice/male - Hoklo 4.1,voice/Japanese - Kiyoshi 4,voice/Thai - Yue 4,voice/English(UK) - Tim 4,voice/Español(Argentina) - Mariela 9.7,voice/Español(Argentina) - Jose 9.7,voice/Español(Chile) - Ana 9,voice/Español(Chile) - Hector 9,emephemeris/Ephemeris 1647856608,map/Iberia 840,poi/Renault 1,poi/Radar_ES_TomTom 3594,poi/Radar_PT_TomTom 3601

Información de asistencia técnica

* HOME info:

        DLL Version: 2.21.18.728633
        MapShare DLL Version: 2.2.2.983
        Language:

* Connected device: "Carminat TomTom"

        ID: "AK6HN ASF9A"
        Type: "marigot"
        Serial: "IA5320J0xxxx"

        MapShare information:
            Patch format version: 2.4
            Map patch downloads: false
            POI patch downloads: false
            Patches to upload: 0
            POI Subscriptions:

        ttgo.bif file contents:
            [TomTomGo]
            DeviceName=Carminat TomTom
            DeviceVersionHW=Carminat TomTom
            DeviceSerialNumber=IA5320Jxxxxx
            DeviceUniqueID=AK6HN ASF9A
            SDCardId=01504154503032477442C5030B00A619
            RamDiskVersion=20181127
            BootLoaderVersion=80054
            LinuxVersion=529125
            ApplicationVersionVersionNumber=8843
            ApplicationVersion=3130258
            VehicleBrand=Renault
            VehicleModel=
            VehicleOptions=
            VehicleIdentification=VF1BT0A0644008440
            UserLanguage=Español
            UserName=IA5320J01776
            LastConnectionTime=Never
            GPSFirmwareVersion=GSW3.2.4TT_3.1.00.12-C35B1.02
            BuiltInColorScheme0=Belgica
            BuiltInColorScheme1=Brittanica
            BuiltInColorScheme2=America
            BuiltInColorScheme3=Germanica
            BuiltInColorScheme4=Australia
            BuiltInColorScheme5=Deuteranopia
            BuiltInColorScheme6=Greys
            BuiltInColorScheme7=Antarctica
            BuiltInColorScheme8=Africa
            BuiltInColorScheme9=Astra
            CurrentColorSchemeBuiltIn=0
            CurrentVoiceInfo=Carmen
            CurrentMap=Iberia
            CurrentMapVersion=840.2568
            CurrentHomeLocation=
            Traffic=Y
            ValueRatio=B+4LpM9AIFhbj4mC+g==
            Features=PlusMobileSafetyCameras,PlusFixedSafetyCameras,HidRemote,HomeBackup,TTS,TTSCompressed,TTSLoquendo700,PhotoViewer,PhotoJPGViewer,PhotoBMPViewer,Newyork,Itinerary,Caymann,Durham,CarSymbol,RDSTMC,Bluetooth,SDSlot,InternalFlash,RDSTMCLocationTables
            SupportedPatchTypes=3F
            NrSupportedErrorTypes=132
            UserPatchDatVersion=102
            CompressedPatchVersion=150
            MapServerPatchDatVersion=104
            DeletedPoiDatVersion=200
            ServerLineIndexDatVersion=102
            ServerNameIndexDatVersion=102
            MapShareSupportedProviders=203
            CharacterSet=Latin-1
        IL #1: 'Card reader' 1501 free/1921 total MB Block Size 32768 Media Name 'InternalMemory' serial $0, Writable

 
 * Connection status
     Test1: Request code of https://home.tomtom.com/media/suppliers/check.png :  200 ,(success)
     Test2: Request code of https://home.tomtom.com/media/suppliers/check.png :  200 ,(success)
     Test3: Request code of https://download.tomtom.com/sweet/application/home2upgrade/bin/check.png :  200 ,(success)
     Test4: Request code of https://download.tomtom.com/sweet/application/home2upgrade/bin/check.zip :  200 ,(success)

Una pregunto , dentro de la carpeta sounds , que tienes mertido ? y tambien mira la carpeta LoquendoTTS cuantos megas tiene , normalmente tiene 58,7 megas , mira si a qui esta uno de los problemas , yo mas bien me inclino por la sounds



salusines

Puedes probar diciendo que el coche lo has comprado de segunda mano y funcionaba perfectamente hasta que hace unos dias que se estropeo la bateria y despues de cambarla has visto que ya no tenia sonido. Cuanto mas te hagas "el tonto" mejor. No entiendes nada de lo que es un navcore ni nada por el estilo,siempre es mejor. Pregunta mucho cuanto te pidan un dato como "eso que es? donde lo busco?"
Espero que tengas suerte. Ya nos contarás.

Buenos días muchas gracias por contestar.

Llame ayer, me hicieron algunas preguntas y me mando un manual de lo que tenía que mandarles.
Me dijo que es muy raro, que estubiera el tomtom a la ultima versión y pasara eso, pero que se lo mandarían a los técnicos para ver que puede pasar, y a la espera estoy.
Pongo aquí lo que te piden por si le puede ayudar ha alguien

A fin de analizar esta situación y darle el soporte apropiado, será necesario que me envíe los siguientes datos:

- El número de serie de su dispositivo o MUID.
- La acción que estaba ejecutando en su navegador en el momento de la incidencia.
- El Estado de la Conexión.

Estos datos los podrá ver directamente en su dispositivo siguiendo estos pasos:

1) Conecte el dispositivo.
2) Ir a “Menú Principal”, pulsando el botón “Menú–Set “.
3) Seleccionar “Estado e Información” (en la tercera página).
4) A continuación, “Estado de la Conexión”, donde podrá encontrar esa información.

Por último necesitaré la “Información del Sistema”, esta información la podrá encontrar en TomTom HOME, siguiendo las siguientes instrucciones:

1) Conecte la aplicación TomTom Home.
2) Inserte la tarjeta SD en el ordenador.
3) Inicie sesión en su cuenta Mi TomTom.
4) Seleccionar “Ayuda“ , en la barra superior de la página de inicio, y luego “Información del Sistema”.

Para enviarme esta información debe seleccionar en “Copiar al portapapeles” y después “Hecho”. Deberá simplemente pegarla (teclas Ctrl+V para Windows y Cmd + V para Mac) directamente en el correo electrónico que me envíe, o si lo prefiere, enviarla como anexo.

Una pregunto , dentro de la carpeta sounds , que tienes mertido ? y tambien mira la carpeta LoquendoTTS cuantos megas tiene , normalmente tiene 58,7 megas , mira si a qui esta uno de los problemas , yo mas bien me inclino por la sounds



salusines

Buenos días gracias por contestar.

He probado ya todo lo que hay por probar de verdad! cada vez que bajo al coche me bajo con 5 tarjetas SD con 5 Tomtom desde cero y nada de nada! esq no suena nada.....
N se que ha pasado la verdad, haber si alguien pudiera probar la copia que subí y salir de dudas.
Si alguien se anima a subir una copia de el pues también estaría bien y probar

Buenos días gracias por contestar.

He probado ya todo lo que hay por probar de verdad! cada vez que bajo al coche me bajo con 5 tarjetas SD con 5 Tomtom desde cero y nada de nada! esq no suena nada.....
N se que ha pasado la verdad, haber si alguien pudiera probar la copia que subí y salir de dudas.
Si alguien se anima a subir una copia de el pues también estaría bien y probar

Hola Revisa tu MP



saludines

Buenos días.

tengo que salir ahora, y así ya pruebo si suena con la copia mil gracias

Pues nada compañero , las que te mande son Originales del Carminat craquadas para poder instalar Mapas de " saldo "



saludines