Sin luz

Hola a todos. Soy Maugham y hace tiempo que os leo pero no me acuerdo ahora si ya me presenté. Si no lo hice antes os pido perdón, porque se que haceis un trabajo maravillosos y desinteresado.
Hasta ahora yo he vivido en este mundillo a remolque de mi hijo, pero él ya ha volado del nido y me he dado cuenta de que no tengo ni zorra idea de este mundo de la TV digital.
Como decis vosotros me he quedado sin luz y lo malo es que no se ni donde está el interruptor, por eso me estoy leyendo vuestros diccionarios pero soy muy mayor y me cuesta entender muchas de las palbas que usais.
Como decis en muchas de las páginas ademas de presentarme os he de decir con que aparatejo me muevo. Bien. Pues se trata de un Engel RS4800Y, y el firmware creo que es "eb2015ENGEL_TBOSTON" porque eso es lo que he podido leer al mirar ajustes del deco. Tambien decir que hace unos dias cambie de MOVISTAR imagenio a Vodafone ONO. No se si eso influye.
Gracias mil por atenderme y perdon por mi supina ignorancia.

No explicas gran cosa.el Internet lo tienes x cable o x wifi.si cambiaste d compañía hace poco lo normal es q sea x eso.Comprueba q estés conectado

Tienes razón, perdonad. Y muchas gracias por conestar tan pronto.
Efectivamente la señal de internet me llega al cacharro a traves de unos ¿PLCS?. ¿Se dice así?. Son esos aparatos que van a traves de la red electrica, pero todo eso lo configuró mi hijo y la erdad no quiero importunarle continuamente por el telefóno, porque ademas acaba de empezar un trabajo lejos de nuestra ciudad (+o - a 500KMts.), vive con su pareja, y no le entiendo muy bien cuando me explica las cosas aunque en este asunto me paece que tambien está perdido, como yo.

hola muy buenas,lo tienes conectado con ese tipo de aparatos es muy posible que no te llegue internet al deco y por eso no tengas luz,intenta ponerlo por wifi directamente,y como  creo que tienes el router en otra habitacionn de donde tienes el deco no?,es asi? si no y tienes el router cerca del deco pon el cable de re directamente al deco
un saludo

Gracias Camping, probaré lo que dices a ver que tal, si funciona os lo explicaré, por si a alguien le pasa lo mismo, porque al menos en mi ciudad (Badajoz) hay mucha gente cambiando de plataforma.
Un saludo.

Entra en menú,red,ping Internet,ejecutar ping.si t da error es q no estás conectado a Internet.Entra en wifi mánager para ver si  wifi device está en off