Ayuda para configurar engel rs4800hd

Hola buenas noches, soy nuevo en este foro, y tengo muchisimas dudas que me gustaria si me pudierais echar un cable.
Hace poco me cayo en las manos un engel rs4800hd con el siguiente firmware instalado:
 - bootloader: 0.1.0 (03.11.2010)
 - firmware: N.2.27935 (08.28.2014)
 - userdb: 1.0.0  (08.28.2014)
 - hardware: swb.023.03 (05.21.2011)

Ahora mismo no puedo ver ningún canal, y puedo asegurar que tengo la antena bien orientada, ya que lo comprobé con un compañero instalador que me lo verificó.

Me gustaría si me pudierais ayudar a saber que pasos debo seguir para configurar el aparato para que funcione y pueda ver todos los canales, incluidos los de pago.

Intenté actualizar el firmware con la version descargada de el ultimo post de este hilo (https://www.forokeys.com/foro/engel-rs4800y-hd-y-rs4800-hd/firmwares-antiguos-rs4800y-y-firmware-original/15/), pero me dijo que el archivo era invalido.

Por favor, si alguien pudiese echarme un cable o guiarme de los pasos que debería seguir para configurarlo estaria muy agradecido.

Muchas gracias!