Podría ser la fuente de alimentación, tendrías que probar con otra
Pero a mi me paso algo parecido y lo tuve que recuperar con el cable RS232 y resistencia
Aquí explican cómo se hace
https://www.forokeys.com/foro/engel-rs4800y-hd-y-rs4800-hd/herramientas-para-resucitar-engel-rs4800hdyhd/