fallo de conexio

Buenas noches a todos, tengo un rs4800y HD, y tras ponerle en firm de 13/03/2014  no se conecta a la red.
Bueno en primer lugar decir que  lo actualice sin desconectar internet, por lo que volvi a instalarselo pero sin tener el cable conectado, pero nada sigue sin conectarse.
La conexion es a traves de cable, ya que por wifi no es posible al no detectar el router( tengo este  deco en un sotano), asi que cuando le doy a conectar, el deco no para de cambiar entre conectado y desconectado, y así no se llega a conectar nunca.
Me han comentado que al haber cambiado de servidor de internet, ahora tengo movistar, los nuevos router hay que configurarlos para que se conecte, en fin no se cuan sea el problemam pero mi otro deco (un ATLAS 200HD),no me ha dado problemas alguno en el cambio.
Gracias a todos por adelantado. Un saludo

si he probado, le desconecto el wifi y me sigue con el mismo problema