Mi deco Engel no funciona

buenas a todos, espero que me podais ayudar, os cuento mi problema:
Tengo un decodificador marca engel RS4800 PVR HD desde hace 3 años y siempre se me ha visto bien. Hace dos meses se me dejo de ver de repende, tras volver a buscar canales y toquetear un poco en ajustes logre que volviera a verse pero hace 2 semanas me volvió a pasar y no he vuelto a coger ningún canal, he probado diferentes configuraciones y no he logrado conseguir nada. Llegue a pensar que podría ser de las lineas CCCam, compre unas nuevas y nada, están activadas y en verde pero por alguna extraña razón mi decodificador no coge ni potencia ni señal, he mirado mil cosas probado otras tantas y he llegado a un punto de desesperación porque no se que mas hacer. La antena tengo que decir que esta perfecta el día que la monte la deje muy bien sujeta y he vuelto a hacer la prueba de orientación y esta todo bien y el internet lo tengo por cable y me hace ping perfectamente.He llegado a leer que hay que actualizar el software pero ahí ya me pierdo total si hay que hacerlo agradecería que me dijeran como se hace. Muchas gracias de antemano. Si sirve de algo me sale el error"no signal tunner1"

Prueba tu deco en una antena comunitaria, si ahí te funciona es que se ha averiado el chip  de alimentacion, hay varias soluciones en los manuales.

Lo acabo de probar y sigo con el mismo problema, no veo ningún canal

Por dar otra idea , en una ocasion me rompio el cable de antena , no tenia el trocito de 5 milimetros que entra en el deco

Tu estas seguro que el LNB de la parabolica esta bien ? ya que dices que la parabolica esta perfecta en orientación, como lo has verificado ?
Nada tiene que ver el sofware para ese problema.
Doy por hecho que has configurado la antena en el menu con el satelite astra, alimentación del LNB activada, si es antena individual.
Tienes todos los sintomas de averia en esto ultimo que te comento , el chip que alimenta el lnb esta fastidiado y necesitas hacerle el puente, hay varios hilos con la solución, pero dices que lo has probado en una comunitaria y tampoco...