No veo nada

Muy buenas a todos/as. Mi problema es el siguiente: mi cuñado me regaló este deco hace unos seis o siete meses y hasta ahora ha ido de perlas. Una vez, hace un par de meses, se quedó todo sin señal pero leí en el foro que había que actualizar el firm. Lo hice y perfecto. Pero ya hace dos días, me pone todo el rato sin señal (con el típico triangulito rojo) y no hay manera de que coja señal. Además me dice que le llega poquísima intensidad y calidad. Lo curioso de todo esto es que le he comprado a mi padre el modelo nuevo (rs4800y) y lo probé ayer con los cables y las conexiones del otro e iba perfecto, sin embargo, vuelvo a conectar el mío y nada de nada. ¿Qué puede ser? ¿qué puedo hacer? estoy ya desesperada, de verdad.

Muchas gracias de antemano por atenderme.

Tiene pinta de que el conectar de la antena no te funciona bien. He leido mucha gente que le llega mal la señal. Prueba enroscar más fuerte la antena o toca un poco el conecctor a ver que pasa.
Saludos.

A veces es tan sencillo como empujar levemente el conector de antena hacia arriba y vuele a cojer señal. Por lo que sea, no te da señal de antena. Yo de electrónica no puedo ayudarte, pero como último recurso, cualquiera con nociones básicas en electrónica sabría mirar el motivo por el que el aparato no recibe señal de antena. 
Saludos.