Se vuelve a cortar la señal despues de muchos intentos

Hola a todos, después de innumerables intentos para que mi Engel RS4800Y HD no se corte, he decidido venderlo a un amigo, el vive en un piso nuevecito, con la instalación recién instalada y resulta que el deco sigue fallando, el le da de señal 98% y potencia 65%, le ocurre igual que ami me ocurría, se corta la señal y tras apagarlo como unas 10 veces hay veces que vuelve y otras ya aburrido lo dejo por imposible, quisiera saber si alguien me puede dar una solución, parece ser que me ha tocado bailar con la mas fea, y   
me ha tocado el deco jodido o no se que narices le pasa, le volvía instalar el firmware, varias listas de canales, lo he revisado por completo desde el inicio y no hay forma de que este jodido deco funcione, he pensado en dejarlo como venia de fabrica con el cable cable rs232-minijack y volver a instalarle todo desde cero, le ruego a alguien que me ayude por que si no voy a tener que poner el pigi de pago y no estoy yo como para lujos, pues nada, lo dicho, a ver si me echáis una mano por que mi colega dice que lo he engañado y la verdad es que lleva razón, pero como todavía no me lo ha pagado pues no hay problema, bueno pues un saludo y feliz navidad a ver si entramos en un buen año y nos toque la lotería

Metele el firmware original con cable rs232 para que limpie y luego vuelve a ponerle el firmware y la lista de canales.

Si eso había pensao hacer, lo que no se es si es dificil ponerle el firmware original con el cable, si sabes donde hay un tutorial te agradecería que me lo pasases

Muchas gracias compañero