SIN SEÑAL (nada que ver con si hay luz o no...)

Hola foreros!
Antes que nada, pido disculpas a los moderadores si esta pregunta la he escrito en el apartado equivocado.
Os cuento mi problema:
Hace unos meses me he independizado y he venido a vivir a un piso de obra nueva. Hasta ahí todo bien (si no fuese por la p*** hipoteca a pagar en unas cuantas décadas).
El caso es que cuando enchufo mi deco RS4800Y, veo que en la gran mayoría de canales la potencia de señal es muy baja y en algunos aparece directamente el mensaje "SIN SEÑAL".
Ya sé que ahora mismo no hay luz, pero eso es otro asunto.....
He probado varios cables de antena, he probado a instalarlo en varias habitaciones de la casa... y nada: siempre el mismo resultado.
He de decir que en algunos canales sí que hay suficiente calidad y potencia de señal como para que se pueda ver dicho canal, pero en la gran mayoría, nada de nada.
Recalco lo de que me he venido a un piso de obra nueva porque tenía entendido que la instalación de la antenta parabólica ya estaría preparada para poder sintonizar los canales satélite ¿no?. ¿Llevo razón o es una hipótesis que me he sacado de la manga?      Es que me sorprende que en casa de mis suegros, que es una vivienda con más de 10 años, ellos sí tienen calidad y potencia de señal suficiente como para poder ver los canales.
¿Qué opináis? ¿Qué solución se os ocurre y qué habría que hacer para poder ver dichos canales? ¿Pedir en la próxima reunión de vecinos un "amplificador de señal"?
Perdón por mi ignorancia, pero es que estoy un poquito verde en el tema...
Muchas gracias y un saludo!!

Hola tajuma, gracias por la info.
Me lo imaginaba... Hice la prueba tal y como me decías, con el Canal Andalucía (que supuestamente se ve siempre, haya luz o no) y no se veía nada de nada.
La antena es colectiva, para toda la comunidad, así que propondré que la orienten al Astra... y si no, me tocará ponerme una antena para mi solo.
Muchas gracias!
Un saludo.

Hola tajuma, gracias por la info.
Me lo imaginaba... Hice la prueba tal y como me decías, con el Canal Andalucía (que supuestamente se ve siempre, haya luz o no) y no se veía nada de nada.
La antena es colectiva, para toda la comunidad, así que propondré que la orienten al Astra... y si no, me tocará ponerme una antena para mi solo.
Muchas gracias!
Un saludo.

Si puedes ponerte individual, veras todo el satelite ya que con comunitaria esta capado, no se ve todo.