engel rh8100 no puede desencriptarse

Buenas tardes, os cuento lo que me pasa a ver si puede haber un alma caritativa que me pueda ayudar...

Resulta que me compré hace un mes, un decodificador engel 8100 y un amigo mio me lo "pirateó". Se veía perfectamente en su casa, y nada más llegar me explicó como se veía y tal. Al llegar a mi casa, lo conecto tal y como me dijo, y para mi sorpresa, no se veía ningún canal. No tenía señal. Llamo a mi amigo, y  me dice que tengo que llamar al administrador de la comunidad para que un antenista redirija la antena y tenga señal. Cuando ya tenia mi señal, aparece una maldita palabra "encriptado". He llamado a mi amigo, le he llevado el codificador y en su casa se ve perfectamente, sin embargo en mi casa, no se ve nada. Ahora se encuentra de viaje y me dijo que me inscribiera en este foro para encontrar una solución y aunque he leido y releido todos los foros y dudas que habeis tenido, no me soluciona ninguno el problema. Tengo conexión por cable y me dice que tiene asignada su IP, veo videos en youtube,... una solución, por favor!!!!!