Engel rs8100y no me encuentra canales! Señal 36% y 10%

Muy buenas a todos señores, llevaba 1 mes sin encender engel 8100y por que he estado de mudanzas etc ya que me he cambiado de piso y justo hoy que me han puesto el internet lo primero que he hecho es poner el deco, y me ponía sin señal asi que he ido probando varios cosas y no he conseguido solucionar nada.. es que no me encuentra ningún canal, he probado de activar/desactivar el lnb etc.. tengo 2 salidas de antena una de TV y otra de SAT y lo he probado en las 2 con diferentes cables y nada tampoco y me estoy desesperando un poco ya que queda nada para que empiece la liga 😭, agradecería cualquier ayuda! Muchas gracias y un saludo.

ya he probado lo de desactivar el lnb y nada.. no se muy raro todo.. siempre he solucionado todo pero esto mr está costando.. he mirado otras antenas con hispasat etc y nada todas la misma señal.. preguntaré mañana al presidente a ver si sabe algo pero vive mucha gente joven aquí..  seguro que si que pueden verlo y además hay bares en el edificio que si que lo ven

Me han dicho que hay antena colectiva.. pues no sé cual sera el p roblema entonces .. la antena la he probado por cambiar en lbn in y en loop en los 2 sitios y nada.. incluso tengo 2 cables para la entrada de SAT o TV al deco y nada tampoco.. no se que raro