Sin potencia de antena

Hola a todos, acabo de adquirir este deco por mi antiguo 4800Y HD y al conectarlo y configurarlo todo tal y como dicen los manuales no consigo pasar del S 45% y Q 10%, pensé que podia ser en cable, aunque con el otro tenía 90% en casi todos los canales, pero sigue igual, a ver si me podeis ayudar un poco o lo devuelvo que estoy a tiempo, por cierto tengo antena comunitaria y la señal iba bien hace dos días antes de que "muriera" mi viejo 4800Y.
Gracias

Edito: Según he leído en el foro hay más gente con este problema y todos son problemas de la antena o conexiones, puede ser que este deco sea más sensible a la hora de orientar la antena, y si está un poco desorientada no funcione, ¿todos los decos son igual de sensibles a esto o pueden variar según el modelo? , me pondré en contacto con la administradora pista que mande a alguien a revisar la parabólica, ahora me estoy arrepintiendo de no haber cogido el Qviart.

Buenos días y gracias por responder,  la antena es comunitaria, lo he puesto arriba, y al viejo 4800Y le pasó que una mañana no quiso encender, ni cambiando cargador ni nada, creo que fue la fuente de alimentación, y como me ha salido bastante bueno, decidí coger a si hermano pequeño,  el LNB lo tengo desactivado, solo tengo enchufada la antena, a ver si el tiempo lo permite y pueden venir hoy a mirar la antena, siempre he usado el satélite astra y nunca hacia tenido problemas de potencia, hasta ahora, estoy pensando que el deco esté mal de fábrica. Pero es una odisea volver a poner el firmware original, tengo el cable jack del viejo engel pero la salida es más pequeña que la de este, a lo mejor con un adaptador 2,5 a 3,5 pueda utilizarlo para recuperar el deco, u otra opción es mandarlo de vuelta a Amazon diciendo que estaba usado y no lo quiero.