Ayuda mi receptor IRIS 9600 HD 02

Hola a todos, tengo un pequeño problema y quisiera vuestra ayuda.

Antes tenía yo un receptor Optibox Spider y una antena parabólica de 80 cm y doble núcleo.

Tengo la antena orientada para el satélite OtBird y con ese receptor podía ver a la vez también el Astra.

Hoy me he pillado un receptor IRIS 9600 HD 02 y al instalarlo me indica que no tengo señal para el satélite Astra que es el primero que he intentado ver los canales.

He accedido al menú y me indica en el satélite HotBird:

- Señal.- 93%.

- Calidad.- 86%.

Por otra parte, en el satélite Astra me indica:

- Señal.- 93%.

- Calidad.- 0%.

Tengo que deciros que anteriormente con el otro receptor la calidad tanto del HotBird como del Astra quiero recordar que era de un 66% aproximadamente.

¿Puedo con este receptor ver los dos satélites a la vez?

¿Que debo de hacer?

O que otras soluciones me dais porque no veo nada del Astra y el aparato funciona porque lo he visto en casa de mi hermano.

Espero vuestra AYUDA, muchas gracias por todo.

Saludos:

Juan Carlos.