Configuración GoodCam vacio

Buenos días,
Ayer compré un Iris 9800HD y tras cambiarle el firmware (he probado con el de 03-12-18 y 27-04-18) y ponerlos en Goodcam me siguen sin aparecer las llaves. Solo puedo ver los canales extranjeros en abierto, pero ni siquiera LA 1 HD, etc... nacionales.
He probado a cambiar el modo a Inactive y luego volver a poner Goodcam pero nada, ni rastro de llaves.
He probado la conexión a internet pero me reproduce perfectamente youtube y demás apps...
Desde el menú de Goodcam le doy a View->pero no conecta con nada y si le doy a Relink->Update, me aparecen únicamente las cabeceras...

¿No puedo usar entonces Goodcam?¿Estoy haciendo algo mal?

Muchas gracias a todos
Cualquier ayuda será bienvenida
 

Buenas Wilfred,

Lo primero de todo, gracias por contestar.
Pasé por los manuales y he seguido todo tal cual para actualizar el firmware. El caso es que termina la actualización (de hecho en los ajustes->información del sistema veo que se ha actualizado a la versión que le paso por pendrive) y parece que termina bien, se reinicia el dispositivo y me aparecen los canales pero todos aparecen codificados y SIN llave.

En la configuración del servidor me aparece directamente Goodcam, por lo que lo pongo en Inactive (por si necesita refrescar) y luego lo pongo otra vez en Goodcam pero nada, siguen salir llaves. Como os decía, desde el menú de Goodcam le doy a View->pero no conecta con nada y si le doy a Relink->Update, me aparecen únicamente las cabeceras...

Hasta ahí es donde he llegado, gracias a los foreros...

Lo tengo por cable y conexión a internet OK, porque veo youtube y demás

Bueno, pues dando vueltas..... y metiendo un sniffer en la red, he podido ver qué es lo que ocurría.... el maldito router capa ciertas conexiones de servicios que considera "peligrosas" hacia internet.
Modificado el Firewall y voila... llaves amarillas en todos los canales. (por si a alguien le vale)

Perfecto Carlos si ya te funciona 
Un Salud2