DECO IRIS 9850 HD

Buenas tardes,
Os voy a contar que anécdota me sucedió con el instalador de la parabólica y del DEC arriba indicado.
Se trataba de una recomendación y al principio todo muy bien en el momento de concertar cita para llevarse a cabo la venta, ahora bien, tras haber transcurrido 2 años desde su instalación han dejado de verse los canales, me pongo en contacto con el mismo instalador y comentarle la situación, me da su diagnostico en tan solo apenas 1 minuto por teléfono de que no hay nada que hacer, que tire el DEC y que me compre uno nuevo...
Estamos locoss o que!! menudo personaje incompetente..
Ahora me encuentro en la situación de haber realizado esa inversión y que parece haber sido inservible.
Agradecería enormemente que alguien me pudiese indicar cual es la manera de hacer funcionar el DEC o al menos de poderle sacar partido y no me sangren cualquier otro instalador "interesao", que por lo que veo la única intención de algunos personajes es de facturar, facturar y sangrar a las personas que desafortunadamente no estamos puestos en materia de algo.

Gracias!!

Buenas tardes,
Este es mi primer deco que adquiero, y desconocía totalmente que la vida de estos aparatos era de tan solo 3 años como bien indicas, esto me resulta muy difícil poder entender. Con el precio que me costo casi tendría la cuota de 2 años de Netflix. Como bien dices que en vez de tirarlo lo venda, (se supone que el que este dispuesto a comprarlo le tendrá que hacer algo para que funcione digo yoo). Tan solo desearía saber si alguien que este bien puesto en este asunto que deben de ser muchos es tan amable de que me pueda indicar que es lo que habría que hacer para que vuelva a funcionar como desde el principio.
Gracias!