fallo en el combo qviart

Hola buenas tardes, soy manolomesias. Me he apuntado a este foro porque soy bastante novato en esto de los aparatos de tv.satelite. Os explico el motivo de mi mensaje, me he comprado un combo qviart, funciona bien pero de vez en cuando me sale el mensaje de no hay videos o canales codificados. Estoy conectado por cable, con ono, y me entran 20 megas. Primero estaba por wifi y parece que se paraba mas veces, luego puse el cable y mejoro, pero llevo unos dias que se para bastante. Ademas aveces cuando lo enciendo sale directamente el mensaje si le das al ok te sale en menu de canales y falta siempre el cartelito que va a la derecha del todo que pone "prs". Aveces tambien se le quita el cartelito ese a algun canal y tampoco puedo verlo. ¿ Me podeis ayudar por favor? Es muy desesperante no poder solucionarlo por desconocimiento total del tema. Aprovecho para daros las gracias por todos los manuales que colgais y por todo lo que haceis, que para gente como yo es de mucha ayuda. De nuevo gracias por todo.

Un saludo.